Planilha MTBF MTTR e disponibilidade por ativo, com fórmulas abertas

A planilha MTBF MTTR é um modelo de Excel em que você registra cada falha com início e fim e recebe, por ativo, o número de falhas, o tempo total de reparo, o MTBF, o MTTR e a disponibilidade, com um gráfico de barras para comparar os equipamentos. Ela serve para quem precisa começar a medir confiabilidade antes de ter um sistema, ou quer conferir os números que já calcula em outro lugar.

Os três indicadores saem do mesmo registro: quando o ativo parou por falha, quando voltou e quanto tempo ele deveria estar disponível no período. Se esse registro for bom, as contas são simples. Se for ruim, nenhuma fórmula salva.

O que tem em cada aba

• Comece aqui: passo a passo, legenda de cores (amarelo claro você preenche, cinza é fórmula) e as definições usadas.
• Registro de falhas: uma linha por falha, com ativo, data e hora de início, data e hora de fim, duração em horas calculada, modo de falha e causa.
• Indicadores por ativo: para cada ativo, o período analisado em horas, o número de falhas, o tempo total de reparo, o MTBF, o MTTR e a disponibilidade, com gráfico de barras.
• Planilha x Sismetro: o que a planilha cobre e o que um sistema faz no lugar dela.

Como usar a planilha de MTBF e MTTR

1. Escolha o período e o critério de tempo. Um mês, um trimestre, uma safra. Defina se o período é o calendário inteiro ou só o tempo em que o ativo deveria operar; a diferença está explicada em disponibilidade física x operacional.
2. Registre só falhas. Parada para preventiva programada, troca de produto ou falta de matéria-prima não entram no MTBF. Se entrarem, o indicador mede outra coisa.
3. Combine o que é início e fim. Início é quando o ativo parou de cumprir a função. Fim é quando foi liberado para a operação, não quando o técnico guardou a ferramenta. Escreva a regra na aba Comece aqui e siga sempre.
4. Preencha modo de falha e causa. Sem isso, o MTBF diz que o ativo quebra muito, mas não diz por quê.
5. Leia os indicadores juntos. MTBF sozinho engana, como mostra o exemplo abaixo.

As fórmulas, com exemplo conferido

Exemplo ilustrativo: um compressor de amônia de um frigorífico, analisado num mês de 31 dias (744 h de calendário), teve quatro falhas com reparos de 2,5 h, 6 h, 3,5 h e 6 h. O tempo total de reparo é de 18 h.

Duração de cada falha

=(fim − início) × 24, com data e hora nas duas células, para que uma falha que atravessa a meia-noite seja contada certo.

MTBF

MTBF = (período − tempo de reparo) ÷ número de falhas = (744 − 18) ÷ 4 = 181,5 h. Em média, o compressor funcionou 181,5 horas entre uma falha e a seguinte. Detalhes e variações no artigo como calcular o MTBF.

MTTR

MTTR = tempo de reparo ÷ número de falhas = 18 ÷ 4 = 4,5 h por falha. Esse tempo inclui tudo o que a produção esperou: diagnóstico, busca de peça, liberação de área e teste. Quebrar o MTTR nessas partes é o caminho mais curto para reduzi-lo, como explica o texto sobre como calcular e reduzir o MTTR.

Disponibilidade

Disponibilidade = MTBF ÷ (MTBF + MTTR) = 181,5 ÷ 186 = 97,6%. A conta bate com o jeito direto: (744 − 18) ÷ 744 = 97,6%. Se as duas formas derem resultados diferentes, há erro no registro.

Por que olhar os três juntos

A bomba tem MTBF quase quatro vezes maior e, mesmo assim, disponibilidade menor. São problemas diferentes: o compressor quebra demais e pede análise de falhas repetitivas; a bomba quebra pouco, mas quando quebra fica parada mais de um dia, o que costuma apontar para peça sem estoque ou reparo que depende de terceiro. Os dois casos aparecem em falhas repetitivas e bad actors.

Erros comuns de quem calcula MTBF e MTTR em planilha

• Usar o calendário inteiro para um ativo que roda dois turnos. O MTBF fica inflado com horas em que o equipamento nem deveria estar ligado.
• Calcular MTBF com uma falha só e tratar como verdade. Com uma ou duas falhas no período, o número oscila muito. Use períodos maiores ou acompanhe a tendência.
• Registrar a falha no fim do turno, de memória. O início vira o horário em que alguém lembrou de anotar, e o MTTR fica sem sentido.
• Ativo genérico. "Linha 2" como ativo mistura falhas de dez equipamentos diferentes e esconde quem é o problema.
• Média de MTBF de ativos diferentes. A média de um moinho e de uma esteira não descreve nenhum dos dois. Compare cada ativo com ele mesmo ao longo do tempo.
• Falha que começa num mês e termina no outro. Decida em qual período ela entra e use a mesma regra sempre, senão o MTTR do mês seguinte aparece com uma falha sem começo.

Quando a planilha deixa de dar conta

A conta é a parte fácil. O difícil é ter o registro de falhas completo e confiável, e é aí que a planilha perde: ela depende de alguém digitar cada parada depois que ela aconteceu. Quando o registro nasce da própria OS, aberta no momento da falha e fechada na liberação, os indicadores deixam de ser estimativa. O artigo sobre indicadores de manutenção mostra como usar esses números na rotina.

Num caso real de uma indústria de alimentos que usa o Sismetro, a disponibilidade passou de 76% para 93%. Você pode começar no Sismetro grátis e ter esses indicadores calculados a partir das OS, sem digitar as falhas duas vezes.