Manutenção corretiva é a intervenção feita depois que o equipamento falhou, ou quando seu desempenho já caiu abaixo do aceitável, com o objetivo de devolvê-lo à condição de operar. É a manutenção mais antiga que existe e, apesar da má fama, não desaparece de nenhuma planta.
Ela se divide em dois tipos que precisam ser tratados de forma diferente:
| Corretiva não planejada | Corretiva planejada | |
|---|---|---|
| Quando acontece | A falha pega todo mundo de surpresa | A falha já era esperada ou foi detectada antes |
| Como é executada | Na urgência, com o que tiver à mão | Com peça separada, equipe definida e horário combinado |
| Exemplo | Compressor que desarma no meio do turno | Lâmpada de corredor trocada só quando queima; rolamento com ruído trocado na parada de sábado |
Exemplo num frigorífico
Às 2 da manhã, um compressor de amônia da casa de máquinas desarma por alta temperatura de descarga. Sem ele, a câmara de resfriamento de carcaças começa a perder temperatura, e o frigorífico tem poucas horas antes de o produto sair da faixa exigida. O técnico de plantão é chamado, descobre que a válvula de expansão está travada, não acha a peça no almoxarifado e o reparo leva 9 horas (tempo ilustrativo). Isso é corretiva não planejada no pior cenário: ativo crítico, sem sobressalente, com risco de perda de produto.
No mesmo frigorífico, deixar as luminárias dos vestiários rodarem até queimar é uma decisão razoável. É corretiva também, mas planejada, porque alguém avaliou que prevenir sairia mais caro do que corrigir.
O erro mais comum
Medir “percentual de corretiva” num balde só. Uma planta com 40% de corretiva pode estar bem, se quase tudo for corretiva planejada em ativo de baixa criticidade, ou muito mal, se o número estiver cheio de quebras em equipamento crítico. Separe as duas no CMMS desde a abertura da OS. Outro problema que aparece muito: corretiva lançada como preventiva, para o indicador não ficar feio. Quando isso acontece, a análise de causa raiz nunca é feita e a mesma falha volta na safra seguinte.
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