Homem-hora (HH) é a unidade que mede quantidade de trabalho: 1 HH equivale a uma pessoa trabalhando durante uma hora. Na manutenção, é a moeda do planejamento. A estimativa das OS, o backlog, a capacidade da equipe e o custo da mão de obra são todos medidos em HH.
Como calcular homem-hora
HH = número de pessoas × horas trabalhadas por cada uma
Três mecânicos trocando um redutor durante 4 horas consomem 3 × 4 = 12 HH. A duração do serviço, porém, continua sendo 4 horas. Confundir as duas coisas é o que faz uma programação “caber” no papel e estourar na prática: a OS de 12 HH só dura 4 horas se houver três pessoas livres ao mesmo tempo.
Custo do HH e capacidade da equipe
Exemplo numa fábrica de ração. Um eletricista custa à empresa R$ 9.800 por mês, somando salário, encargos e benefícios. O contrato prevê 176 horas pagas por mês.
- Custo do HH sobre horas pagas: 9.800 ÷ 176 = R$ 55,70
Só que nem toda hora paga vira hora em OS. Descontando férias e feriados proporcionais, treinamento, reuniões, deslocamento e espera, a equipe estima cerca de 140 horas por mês realmente disponíveis para serviço.
- Custo do HH produtivo: 9.800 ÷ 140 = R$ 70,00
- Capacidade de 6 eletricistas: 6 × 140 = 840 HH por mês
É esse número de capacidade que deve ser comparado com a carga de preventivas mais a média de corretivas. Se o plano elétrico soma 900 HH por mês, algo vai ficar para trás, e normalmente é a preventiva.
O erro mais comum
Estimar HH e nunca comparar com o que foi apontado. Sem esse retorno, as estimativas continuam erradas por anos, o backlog em semanas perde sentido e a programação falha toda semana. O segundo erro é calcular a capacidade da equipe com as horas pagas. A diferença entre 176 e 140 horas parece pequena, mas, numa equipe de 20 pessoas, são mais de 700 HH por mês que existem só na planilha.
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