O PSIE, Portal de Serviços do Inmetro nos Estados, é o sistema on-line da rede de metrologia legal (Inmetro e órgãos estaduais da RBMLQ-I, como os Ipem) para serviços ligados a instrumentos de medição regulamentados. Por ele se consultam instrumentos e oficinas permissionárias, agendam-se verificações, emitem-se guias de pagamento e, no caso das permissionárias, pede-se autorização e presta-se contas dos serviços. O endereço atual é psie.inmetro.gov.br.
Resumo rápido
- O endereço antigo, servicos.rbmlq.gov.br, foi descontinuado em 30/01/2024, segundo aviso do próprio portal. Use psie.inmetro.gov.br.
- A parte pública atende qualquer pessoa: consulta de instrumentos (como radares e etilômetros), consulta de oficinas permissionárias e validação de certificados.
- A parte restrita atende permissionárias, empresas autorizadas e equipes da RBMLQ-I, com login.
- Pela Portaria Inmetro nº 457/2021, a permissionária presta contas no PSIE em até 5 dias após o serviço.
- Calibração de instrumentos industriais não passa pelo PSIE: o portal trata de metrologia legal.
Para que serve o PSIE?
Serve para concentrar os serviços que a rede de metrologia legal presta a cidadãos e empresas nos estados. A metrologia legal, conforme a página do Inmetro, regulamenta, controla e fiscaliza instrumentos de medição usados em comércio, saúde, segurança e meio ambiente: balanças comerciais, bombas de combustível, taxímetros, esfigmomanômetros, medidores de velocidade, etilômetros, cronotacógrafos e outros. Cada estado tem um órgão delegado da RBMLQ-I, em geral o Ipem, que executa a verificação desses instrumentos.
Uma confusão comum: o PSIE não tem relação com a calibração de manômetros, termômetros ou paquímetros da indústria. Esses instrumentos são calibrados em laboratórios, e a acreditação dos laboratórios se confere na consulta RBC, outro sistema.
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Quais serviços o PSIE oferece, por perfil?
| Perfil | Serviços | Precisa de login? |
|---|---|---|
| Qualquer pessoa | Consulta de instrumentos (situação de verificação de radares, etilômetros e outros), consulta de oficinas permissionárias, declarações de conformidade, validação de certificados | Não |
| Dono de instrumento regulamentado | Agendamento de verificação (como taxímetros e balanças, conforme o estado), segunda via de GRU | Depende do serviço |
| Oficina que quer ser permissionária | Solicitação e acompanhamento do pedido de autorização | Sim |
| Permissionária autorizada | Prestação de contas de marcas de reparo e de selagem, relatório de selos, faixas de documentos e selos | Sim |
| Empresas autorizadas e cartórios | Solicitações e declarações específicas, GRU de protesto | Sim |
| Equipes da RBMLQ-I | Gestão de agendamentos e de oficinas | Sim, login interno |
A lista de serviços disponíveis pode variar por estado, porque cada órgão delegado ativa os seus. Os manuais e as perguntas frequentes estão no próprio portal, na área de suporte, e o Inmetro do Rio Grande do Sul mantém uma wiki com guias rápidos do sistema.
Como a permissionária usa o PSIE?
A permissionária é a oficina autorizada a reparar e fazer manutenção em instrumentos regulamentados. As regras estão no regulamento aprovado pela Portaria Inmetro nº 457/2021, em vigor desde 1º de dezembro de 2021, que revogou as Portarias 4/2013, 65/2015, 316/2015, 386/2015 e 286/2018. Ainda circulam manuais e páginas que citam a 65/2015; confira sempre o texto vigente.
- Pedir a autorização ao órgão da RBMLQ-I do estado. O acompanhamento do pedido fica no PSIE.
- Cadastrar técnicos. Segundo as perguntas frequentes do portal, os técnicos são cadastrados pelo órgão estadual, e o regulamento exige ao menos um técnico responsável registrado.
- Executar o serviço com ordem de serviço, rompendo as marcas de selagem só para reparar e substituindo-as ao final.
- Prestar contas no PSIE em até 5 dias após o serviço (item 2.3.9), informando as marcas aplicadas. O envio mensal, até o dia 15, só é admitido em casos excepcionais (item 2.3.10).
- Guardar as ordens de serviço e relatórios por pelo menos 2 anos (item 2.3.6).
- Renovar a autorização, concedida a título precário por no máximo 1 ano (item 4.3), com pedido feito pelo menos 30 dias antes do vencimento (item 6.1). A renovação inclui inspeção.
A rotina completa da oficina, com a tabela de registros do regulamento, está em permissionária do Inmetro.
Exemplo: conciliação mensal de marcas de reparo
Situação de exemplo, com números ilustrativos. Uma permissionária de balanças recebeu 500 marcas “Reparado” no ano. No fim de setembro, o estoque físico tem 88 marcas. Logo, 412 foram aplicadas. No PSIE, constam 405 prestações de contas.
- Diferença: 412 − 405 = 7 marcas aplicadas sem lançamento.
- Para cada uma, alguém precisa achar a ordem de serviço correspondente. Se a OS existe, o lançamento está atrasado e já passou do prazo de 5 dias. Se não existe, a marca pode ter sido aplicada sem registro, ou perdida.
- As duas situações aparecem numa fiscalização. A conciliação mensal transforma um problema de auditoria em uma lista de sete OS para resolver.
E a indústria que só usa instrumentos regulamentados?
Uma indústria com balança de expedição, uma cooperativa com medidor de umidade de grãos ou uma frota com cronotacógrafos não é permissionária, mas também usa o PSIE. Três usos são os mais frequentes:
- Conferir a situação do instrumento. Antes de uma auditoria de cliente ou de uma fiscalização, a consulta pública mostra se a verificação está em dia.
- Agendar verificação e emitir a guia. Conforme o estado e o tipo de instrumento, o agendamento e a segunda via da GRU saem pelo portal.
- Escolher quem conserta. A consulta de oficinas permissionárias mostra quem está autorizado para cada tipo de instrumento na região. Contratar oficina sem autorização para reparar balança regulamentada expõe a empresa a interdição do instrumento.
Vale lembrar que a verificação legal e a calibração são coisas diferentes. A balança de expedição pode estar com o selo em dia e, mesmo assim, precisar de certificado de calibração para o sistema da qualidade, como explica calibração, verificação e ajuste. Para a oficina, há ainda um ponto que liga os dois mundos: pelo item 2.2.3 da Portaria 457/2021, os padrões sem regulamento próprio precisam ser calibrados por laboratório acreditado ou ter rastreabilidade ao Inmetro, o que se confere na consulta RBC.
Quais são os problemas mais comuns no PSIE?
- Endereço antigo nos favoritos. O antigo ainda responde em alguns casos, mas o oficial é psie.inmetro.gov.br.
- GRU vencida. Pelas perguntas frequentes do portal, a emissão de nova guia pede login gov.br e certificado digital de pessoa jurídica.
- Dados do instrumento errados. Só o órgão estadual altera o cadastro do instrumento; a oficina precisa pedir a correção.
- Técnico que não aparece. O técnico precisa estar cadastrado pelo órgão estadual antes de executar serviços.
- Lançamento em lote no fim do mês. O regulamento pede até 5 dias; o envio mensal é exceção.
Como o Sismetro ajuda
O PSIE é o canal oficial, e nenhum sistema privado o substitui. O que o Sismetro faz é organizar o trabalho que alimenta o portal. Cada atendimento vira uma SS com técnico, data, local, instrumento do cliente e fotos, e um checklist pode exigir a numeração das marcas de selagem e de reparo antes de a OS ser encerrada. As listagens exportam para Excel, o que facilita conciliar o que foi feito com o que foi lançado no PSIE. Os padrões da oficina ficam cadastrados com certificado e validade, e a SS de recalibração abre com a antecedência que você definir. O módulo de calibração e metrologia, que também atende permissionárias, tem plano grátis para começar.
Controle suas calibrações grátis no Sismetro.Cadastro de instrumentos, vencimentos com SS antes de vencer, certificado no padrão com cálculo de incerteza e QR code de validação. Laboratórios e indústrias começam no plano grátis, sem cartão de crédito.
O próximo passo para a oficina
Faça hoje a conciliação do mês: marcas recebidas, marcas em estoque, marcas aplicadas e lançamentos no PSIE. Se a conta não fechar, a lista de diferenças é o seu plano de ação da semana. Para os padrões que a oficina usa, veja gestão de padrões de calibração, e para entender por que balança regulamentada precisa de verificação legal e, às vezes, também de calibração, veja calibração de balança. O verbete permissionária resume o conceito.
A diferença entre metrologia legal e calibração industrial, e tudo o que cabe em cada uma, está no guia de calibração.
O PSIE é metrologia legal; a calibração acreditada fica na Rede Brasileira de Calibração, com consulta própria.
Perguntas frequentes
O que é o PSIE do Inmetro?
É o Portal de Serviços do Inmetro nos Estados, o sistema on-line da rede de metrologia legal. Ele reúne consulta de instrumentos e oficinas, agendamento de verificações, emissão de GRU e os serviços das oficinas permissionárias, como pedido de autorização e prestação de contas.
Qual o endereço do Portal de Serviços do Inmetro?
O endereço atual é psie.inmetro.gov.br. O endereço antigo, servicos.rbmlq.gov.br, foi descontinuado em 30 de janeiro de 2024, conforme aviso publicado no próprio portal.
Como consultar se um radar ou etilômetro está verificado?
Na consulta pública de instrumentos do PSIE, sem login. Ela mostra a situação de verificação do instrumento registrada pela rede de metrologia legal.
Qual o prazo para a permissionária prestar contas no PSIE?
Até 5 dias após a execução do serviço, conforme o item 2.3.9 do regulamento aprovado pela Portaria Inmetro nº 457/2021. O envio mensal, até o dia 15, só é aceito em casos excepcionais.
O PSIE serve para calibração de instrumentos industriais?
Não. O PSIE trata de metrologia legal, de instrumentos regulamentados. A calibração de instrumentos industriais é feita por laboratórios, e a acreditação deles é conferida na consulta da RBC, no site do Inmetro.