A acreditação de laboratório de calibração é o reconhecimento formal, concedido pela Cgcre (Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro), de que o laboratório é competente para executar calibrações específicas segundo a ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017, com as faixas e as menores incertezas declaradas no escopo. Concedida a acreditação, o laboratório passa a fazer parte da Rede Brasileira de Calibração e pode usar o símbolo da acreditação nos certificados desses serviços, e só deles.
Aqui está o caminho: preparar, pedir, cumprir prazos e manter. Se a dúvida é o que a rede representa para quem compra calibração, comece pelo texto sobre o que é a RBC.
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Resumo rápido
- Quem acredita é a Cgcre, avaliando o laboratório contra a ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017 e os documentos normativos da própria Cgcre, como a NIT-Dicla-031 (regulamento da acreditação).
- O pedido é feito no sistema Orquestra, com conta gov.br. O Orquestra gerencia o processo; quem quer conferir um laboratório já acreditado usa a consulta RBC, que é outro sistema.
- Desde 25/04/2016 a acreditação não tem data de validade. Ela é mantida por reavaliações: a primeira em até 12 meses e as seguintes a cada 2 anos (NIT-Dicla-031, item 9.8.1).
- Cada CMC pedida no escopo precisa de memória de cálculo, padrão rastreável e registros.
- Os preços da Cgcre estão na NIE-Cgcre-140 (rev. 38, jul/2026): solicitação, homem/dia de avaliação e anuidade por grupo de serviço.
O que é a RBC e o que a acreditação garante
A Rede Brasileira de Calibração é o conjunto dos laboratórios de calibração acreditados pela Cgcre; o conceito, a história e os números da rede estão no texto sobre a Rede Brasileira de Calibração. Aqui interessam as regras que mudam o projeto de quem quer entrar nela:
- A acreditação é concedida por endereço e por natureza do serviço (NIT-Dicla-031, item 9.2). Duas instalações permanentes em endereços diferentes são acreditadas individualmente. Instalações móveis e calibrações nas instalações do cliente podem entrar no mesmo pedido.
- Não há prazo de validade. O item 9.6.1 diz que a situação atual se verifica no sítio da acreditação, sem prazo de validade determinado. A página de detalhe de cada laboratório na consulta RBC informa que, a partir de 25/04/2016, a Cgcre deixou de estabelecer data de validade e que toda acreditação publicada está vigente.
- O símbolo vale só dentro do escopo. Pela NIE-Cgcre-009 (rev. 27, item 11.5.3), certificado com o símbolo só pode trazer resultados acreditados, dentro das grandezas, faixas e CMCs. Fora disso, o certificado pode ser rastreável, mas não é acreditado; a diferença prática está em calibração RBC ou rastreável.
Um cuidado com números de mercado: a lista completa da consulta RBC tem uma linha por par número de acreditação e grupo de serviço, e o contador do topo inclui acreditações suspensas. Nenhum dos dois é o número de empresas acreditadas.
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Documentos da Cgcre que você precisa conhecer
A Cgcre publica documentos normativos (NIT e NIE), que são requisitos e são avaliados em todas as etapas, e orientativos (DOQ), que mostram uma forma aceita de cumprir os requisitos (NIT-Dicla-031, itens 9.5.1 e 9.5.2). Para um laboratório de calibração, a mesa de trabalho costuma ter estes:
| Documento | Assunto | Onde pesa no processo |
|---|---|---|
| ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017 | Competência, imparcialidade e operação de laboratórios | Base de toda avaliação. O resumo prático da ISO/IEC 17025 mapeia as cláusulas |
| NIT-Dicla-031, rev. 26 (out/2022) | Regulamento da acreditação | Prazos, documentos do pedido, mudanças, sanções |
| NIT-Dicla-026 | Atividades de ensaio de proficiência | Define as participações obrigatórias (citada na NIT-Dicla-031, 10.1 i) |
| NIT-Dicla-030, rev. 15 | Rastreabilidade metrológica na acreditação | De onde podem vir as calibrações dos seus padrões |
| NIT-Dicla-021 | Expressão da incerteza de medição | Como a CMC e a incerteza do certificado são calculadas |
| NIE-Cgcre-009, rev. 27 (jul/2024) | Uso do símbolo e referências à acreditação | Modelo de certificado, frase com “CAL” e número, etiquetas |
| NIE-Cgcre-140, rev. 38 (jul/2026) | Preços dos serviços de acreditação | Orçamento do processo e anuidades |
Sobre a revisão vigente: em outubro de 2026, a revisão da NIT-Dicla-031 disponível no sistema de documentos do Inmetro (sidoq) é a 26, publicada em outubro de 2022, a mesma espelhada no portal do CDTN. Confira a revisão no dia de montar o processo.
Como preparar o laboratório antes do pedido?
O pedido leva uma tarde; o que leva meses é ter registros que aguentem uma avaliação. A preparação passa por sete frentes:
- Sistema de gestão rodando, com auditoria interna e análise crítica já feitas. Faltar uma das duas pode levar a Cgcre a encurtar o intervalo de reavaliação (NIT-Dicla-031, 9.8.3).
- Procedimentos de calibração validados, um por tipo de serviço do escopo.
- Padrões rastreáveis pelas rotas da NIT-Dicla-030 (laboratório acreditado ou instituto nacional de metrologia). A gestão de padrões de calibração mostra como controlar vencimentos e verificações intermediárias.
- Ambiente controlado e registrado continuamente, não anotado no fim do dia.
- Pessoal com competência registrada e signatários autorizados definidos.
- Incerteza documentada por serviço, com memória de cálculo e planilha validada (17025, item 7.11).
- Escopo escrito antes do pedido: grandeza, instrumento, faixa, método, local e a CMC de cada linha.
Exemplo: a CMC que o laboratório consegue sustentar
Situação de exemplo, com números ilustrativos. Um laboratório quer acreditar a calibração de termômetros digitais por comparação em banho, na faixa de −20 a 150 °C. O gerente técnico pretende declarar CMC de 0,020 °C em 100 °C, porque é o número de um concorrente. O orçamento de incerteza, avaliado para o melhor dispositivo que o laboratório calibra (resolução de 0,001 °C), ficou assim:
| Componente | Dado de entrada | Distribuição | Incerteza padrão (°C) |
|---|---|---|---|
| Calibração do termômetro padrão | U = 0,020 °C, k = 2 | Normal | 0,0100 |
| Deriva do padrão entre calibrações | ±0,010 °C | Retangular | 0,0058 |
| Estabilidade do banho | ±0,008 °C | Retangular | 0,0046 |
| Uniformidade do banho | ±0,012 °C | Retangular | 0,0069 |
| Resolução do melhor dispositivo | 0,001 °C | Retangular (meia resolução) | 0,0003 |
| Repetitividade do melhor dispositivo | s = 0,004 °C, 10 leituras | Normal | 0,0013 |
| Incerteza combinada uc | 0,0143 | ||
| Incerteza expandida (k = 2, graus de liberdade elevados) | 0,029 | ||
O número que os dados sustentam é 0,029 °C, não 0,020 °C. E repare onde está o peso: só a calibração do padrão já responde por 0,010 °C de incerteza padrão. Mesmo com um banho de uniformidade ±0,004 °C, a U cairia só para cerca de 0,025 °C. Pedir 0,020 °C sem um padrão melhor é contratar uma não conformidade. O passo a passo de cada linha da tabela está em como calcular a incerteza combinada, e a escolha do k em incerteza expandida e fator k.
E a CMC amarra o futuro: pela ILAC P14:09/2020 (item 5.5), nenhum certificado acreditado pode declarar incerteza menor que ela.
Etapas da acreditação de um laboratório de calibração
- Cadastro no Orquestra. Segundo a página do serviço no gov.br, o pedido é feito no sistema Orquestra, usado pelo Inmetro para gerir o processo, com conta gov.br nível bronze, prata ou ouro. O Orquestra é por onde o laboratório pede, envia documentos e acompanha o processo; ele não é a vitrine pública. A situação de quem já é acreditado se confere na consulta RBC.
- Pedido com documentos. O gov.br lista CNPJ, comprovante de pagamento, contrato social e CPF. A NIT-Dicla-031 (item 11.1.1) pede o Termo de Compromisso de Acreditação assinado pelo representante legal, o alvará de funcionamento (com laudos do Corpo de Bombeiros ou da Vigilância Sanitária quando o alvará os exigir) e o ato constitutivo registrado. Todos válidos na data de entrada (11.1.1.1).
- Verificação de completeza. Pedido incompleto: 5 dias úteis para complementar (10.1 b). A cobrança da completeza tem 30 dias úteis para pagamento, sob pena de arquivamento (10.1 a).
- Análise da documentação pela equipe designada, com relatório, antes da visita.
- Avaliação no local. A documentação pedida na confirmação da avaliação vai para a equipe em até 7 dias (10.1 c). A equipe avalia o sistema de gestão e testemunha calibrações, nas instalações permanentes e, se for o caso, nas do cliente.
- Tratamento das não conformidades. Proposta de ações corretivas em até 7 dias após o relatório, caso não tenha sido definida na avaliação (10.1 d), e evidências da avaliação inicial em até 60 dias da reunião final (10.1 e). Discordou de uma constatação? A contestação vai ao gestor de acreditação em até 10 dias úteis após a avaliação (10.1 o).
- Decisão e publicação. A acreditação é formalizada por e-mail, com o Certificado de Acreditação e o Escopo, e os dados passam a aparecer na consulta pública (9.6).
| Prazo | Quanto | Item da NIT-Dicla-031 (rev. 26) |
|---|---|---|
| Pagar a atividade de completeza | 30 dias úteis após a cobrança | 10.1 (a) |
| Complementar documentação incompleta | 5 dias úteis | 10.1 (b) |
| Enviar documentação à equipe avaliadora | Até 7 dias (ajustável com a equipe) | 10.1 (c) |
| Propor ações corretivas | Até 7 dias após o relatório | 10.1 (d) |
| Evidenciar correções (avaliação inicial, extensão ou reavaliação) | Até 60 dias após a reunião final | 10.1 (e), (f), (g) |
| Tratar resultado insatisfatório em ensaio de proficiência obrigatório | Até 90 dias do recebimento do resultado | 10.1 (i) |
| Pedir interrupção de uma suspensão | Até 12 meses da formalização da suspensão | 10.1 (n) |
| Contestar uma não conformidade | Até 10 dias úteis após a avaliação | 10.1 (o) |
| Primeira reavaliação | Dentro de 12 meses da acreditação inicial | 9.8.1 |
| Reavaliações seguintes | A cada 2 anos da última reavaliação | 9.8.1 |
Exemplo com datas ilustrativas: reunião final em 22/03/2027 e relatório em 05/04/2027 levam a proposta de ações corretivas para 12/04/2027 e as evidências para 21/05/2027.
Quanto custa e quanto tempo leva
A tabela de preços da Cgcre é a NIE-Cgcre-140, rev. 38, publicada em julho de 2026. Para laboratórios, os itens que mais pesam são:
| Item | Valor | Item da NIE-Cgcre-140 |
|---|---|---|
| Solicitação de acreditação inicial | R$ 1.700,00 por processo | 8.2.2.1 a.1 |
| Verificação de completeza e análise crítica da solicitação | 0,5 homem/dia | 8.2.2.1 a.2 |
| Solicitação de extensão | R$ 1.275,00 + 0,5 homem/dia; em calibração, cobrada por novo grupo de serviço | 8.2.2.1 b e 8.2.2.2 a |
| Análise da documentação | 1 homem/dia | 8.2.3.1 |
| Homem/dia nacional de avaliação | R$ 813,59 | 8.2.4.1 |
| Adicional de pré e pós-avaliação | 1 H/D (avaliador líder), 0,75 (avaliador), 0,5 (especialista) | 8.2.4.4 |
| Hospedagem e locomoção da equipe | Por conta do laboratório | 8.2.4.3 e 8.2.4.7 |
| Anuidade | R$ 943,16 por norma de acreditação + R$ 330,11 por grupo de serviço de calibração | 8.3.3.1 e 8.3.3.2 c |
Há uma divergência que vale registrar: a página do serviço no gov.br, atualizada em 15/12/2025 e conferida em outubro de 2026, ainda mostra uma “taxa de acreditação” de R$ 2.230,00 na etapa de solicitação. A norma de preços mais recente é a NIE-Cgcre-140 rev. 38, e o valor que vale é o da GRU emitida para o seu processo. A mesma página do gov.br informa o tempo de atendimento como “não estimado ainda”.
Exemplo de orçamento, com dimensionamento hipotético (quem dimensiona a equipe e os dias é a Cgcre): laboratório com um grupo de serviço, análise de documentação por dois profissionais e avaliação de 2 dias com avaliador líder e avaliador técnico.
- Solicitação: R$ 1.700,00.
- Completeza (0,5 H/D): R$ 406,80.
- Análise da documentação (2 × 1 H/D): R$ 1.627,18.
- Avaliação no local (2 dias × 2 profissionais = 4 H/D): R$ 3.254,36.
- Adicional de pré e pós-avaliação (1 + 0,75 H/D): R$ 1.423,78.
- Subtotal de taxas e honorários: R$ 8.412,12, sem hospedagem, transporte e anuidade (R$ 1.273,27 por ano para uma norma e um grupo, proporcional no primeiro ano, item 8.3.4.3).
Esse subtotal costuma ser a menor parte da conta. Padrões, proficiência, climatização e horas de pessoal pesam mais e variam demais para caber num número. Quanto ao tempo, os prazos do regulamento somam semanas; quem define o calendário é a preparação.
Ensaios de proficiência: o que muda no planejamento
O laboratório acreditado participa de ensaios de proficiência para demonstrar competência, conforme a NIT-Dicla-026 (NIT-Dicla-031, item 11.2.1 g). Resultado insatisfatório numa atividade obrigatória abre prazo de 90 dias para evidenciar a correção (10.1 i). Durante a fase de acreditação ou extensão, dois resultados insatisfatórios seguidos para o mesmo serviço levam à redução do escopo pretendido, e ao arquivamento se todos os serviços forem excluídos (Anexo A, A-1.8).
Na prática, o erro mais caro é deixar a proficiência para o fim: as rodadas têm calendário próprio, e quem não planeja junto com o escopo fica esperando.
Como manter a acreditação depois de concedida?
A acreditação não vence, mas pode encolher ou parar. Três rotinas a mantêm:
- Reavaliações em dia. Primeira em até 12 meses, depois a cada 2 anos (9.8.1). A Cgcre pode encurtar o intervalo se o laboratório ainda não executa os serviços do escopo ou se acumula não conformidades no sistema de gestão (9.8.3).
- Mudanças comunicadas na hora. Troca de proprietário, CNPJ, endereço, responsável técnico ou signatários vai ao gestor de acreditação imediatamente (11.3.1). Mudança física das instalações ou troca de todos os signatários exige parar os serviços acreditados até autorização da Cgcre (11.3.1.8 e 11.3.1.9).
- Extensão e atualização bem separadas. Incluir um novo grupo de serviço é extensão, com pedido, taxa e avaliação. Pequenas reduções de CMC por troca ou recalibração de padrão podem ser atualização de escopo, com análise documental e relatório (Anexo B, B-3.2.2). Chamar extensão de atualização é infração: se a equipe da Cgcre descobrir depois, o laboratório responde pelas sanções e precisa invalidar os serviços prestados (Anexo B, B-2). As definições estão no DOQ-Cgcre-020.
O que acontece em suspensão ou cancelamento?
As sanções estão na NIE-Cgcre-141, citada pela NIT-Dicla-031 (item 12.1). Os efeitos práticos, pelo regulamento e pela NIE-Cgcre-009:
- Com suspensão total ou cancelamento, o uso do símbolo para imediatamente; com suspensão parcial, só no escopo afetado (NIE-Cgcre-009, 11.1.12 e 11.1.13).
- O laboratório avisa sem demora os clientes afetados, inclusive de serviços contratados e não concluídos (NIT-Dicla-031, 11.4.5).
- O pedido de interrupção da suspensão tem prazo máximo de 12 meses (10.1 n) e pode exigir avaliação extraordinária (12.11).
- Cancelamento por fraude ou questão técnica impede nova solicitação da empresa e dos sócios por 2 anos (12.12).
A suspensão aparece na consulta pública com a data de início, e quem compra calibração confere a situação na data do serviço, como mostra o roteiro de consulta RBC.
Erros que atrasam a acreditação
- Escopo copiado do concorrente. A CMC sai do seu orçamento de incerteza, não da consulta pública de outro laboratório.
- Padrão com rastreabilidade frágil. Padrão fora das rotas da NIT-Dicla-030 contamina todo o escopo que depende dele; veja rastreabilidade metrológica.
- Registros reconstruídos. Ambiente anotado depois e assinaturas em lote aparecem rápido numa avaliação.
- Prazos perdidos. Descumprir o item 10.1 na fase de acreditação reduz o escopo pretendido ou arquiva o pedido (Anexo A, A-1.7).
Como o Sismetro ajuda
Software não acredita ninguém; quem acredita é a Cgcre. O software de calibração do Sismetro deixa os registros consistentes e fáceis de mostrar. O laboratório emite o certificado com leituras ponto a ponto, cálculo de erro, uc, veff, k e U, memória de cálculo guardada, incerteza herdada do padrão, histerese e correção do padrão; os padrões ficam cadastrados com a validade do último certificado, e a SS de recalibração abre sozinha N dias antes do vencimento. O modelo de certificado tem campo para o selo de acreditação RBC, para uso só nos serviços do escopo, e cada certificado ganha página de validação de autenticidade com histórico de versões. Os dados exportam para Excel e ficam na mesma base de ativos da manutenção, com OS, SS e histórico. Dá para começar no plano grátis; acima dele há planos pagos e, para várias unidades, o Enterprise.
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Por onde começar esta semana
Escolha a grandeza que o laboratório mais calibra e escreva o escopo que pediria hoje, linha por linha. Para cada CMC, confira se existe orçamento de incerteza com memória, padrão dentro das rotas da NIT-Dicla-030 e seis meses de registros de ambiente e de calibrações. O que faltar é a lista de preparação, e ela vale mais que qualquer cronograma genérico. Para a visão geral do tema, com tipos de calibração e custos para quem contrata, veja o guia de calibração; para o conceito de incerteza de medição e de padrão de calibração, o glossário resume em poucas linhas.
Perguntas frequentes
Como acreditar um laboratório de calibração na RBC?
O laboratório pede a acreditação à Cgcre/Inmetro pelo sistema Orquestra, com conta gov.br, e é avaliado contra a ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017 e os documentos da Cgcre. Depois vêm completeza, análise da documentação, avaliação no local e tratamento das não conformidades.
Quanto custa a acreditação de um laboratório de calibração?
Pela NIE-Cgcre-140 rev. 38 (jul/2026), a solicitação inicial custa R$ 1.700,00, e completeza, análise e avaliação são cobradas por homem/dia (R$ 813,59), além de hospedagem e transporte da equipe. A anuidade é de R$ 943,16 por norma mais R$ 330,11 por grupo de serviço de calibração.
A acreditação RBC tem validade?
Não. Desde 25/04/2016 a Cgcre não estabelece data de validade para as acreditações, e a NIT-Dicla-031 (item 9.6.1) remete à situação publicada no sítio da acreditação. Ela é mantida por reavaliações, a primeira em até 12 meses e as seguintes a cada 2 anos, e pode ser suspensa ou cancelada.
O Orquestra serve para consultar laboratórios acreditados?
Não. O Orquestra é o sistema em que o laboratório pede e acompanha o processo de acreditação. Para conferir se um laboratório é acreditado, qual a situação e o escopo, use a consulta pública da RBC no site do Inmetro.
Qual a diferença entre extensão e atualização de escopo?
Extensão inclui no escopo algo novo, como um novo grupo de serviço, e exige pedido, taxa e avaliação. Atualização cobre mudanças menores, como pequena redução de CMC por troca de padrão, conforme o Anexo B da NIT-Dicla-031; tratar extensão como atualização sujeita o laboratório a sanções e à invalidação dos serviços.
O que acontece com os certificados se a acreditação for suspensa?
A partir da suspensão, o laboratório não pode emitir certificados com o símbolo na parte suspensa do escopo, ou em todo ele na suspensão total, e precisa avisar os clientes afetados. Quem recebe certificados confere na consulta RBC a situação na data da calibração.