Custo de manutenção é a soma de tudo o que a empresa gasta para manter os ativos funcionando: mão de obra própria e terceirizada, materiais e peças, serviços contratados e ferramentas. Num conceito mais amplo, entra também o custo da indisponibilidade, a produção que deixou de sair por causa de falhas, que raramente aparece na conta da manutenção e costuma ser maior que ela.
Como medir o custo de manutenção
O primeiro passo é separar o custo por natureza. Exemplo de um mês numa fábrica de alimentos:
| Natureza | Valor |
|---|---|
| Mão de obra própria (salários e encargos) | R$ 180 mil |
| Materiais e peças | R$ 120 mil |
| Serviços de terceiros | R$ 60 mil |
| Total | R$ 360 mil |
Com faturamento bruto de R$ 12 milhões no mês, o custo de manutenção sobre o faturamento é 360 mil ÷ 12 milhões = 3%. Esse é o indicador mais usado para comparar ao longo do tempo. Outra referência, comum em gestão de ativos, divide o custo anual pelo valor de reposição dos ativos (quanto custaria comprar a planta de novo), o que tira da conta as oscilações de preço do produto vendido.
O número consolidado diz pouco sozinho. O que ajuda a decidir é o custo apropriado por equipamento, via OS. Quando cada peça retirada e cada hora apontada vão para uma OS ligada a um ativo, aparece o Pareto: é comum que poucos equipamentos concentrem boa parte do gasto. Num caso real de uma indústria de alimentos que adotou o Sismetro, o custo de manutenção caiu 25%.
O corte que sai caro
Cortar o orçamento de manutenção olhando só a linha do custo. Suspender preventivas e adiar trocas reduz o gasto por um ou dois trimestres; depois a corretiva cresce, com peça comprada em urgência, hora extra e terceiro chamado às pressas, e o custo total passa do que era antes. Sem contar a produção perdida, que não aparece no centro de custo da manutenção. Antes de cortar, compare o custo de cada tipo de manutenção com o histórico de falhas dos equipamentos afetados.
Outro problema frequente é a peça sair do almoxarifado sem OS. Ela entra no custo total, mas não em nenhum equipamento, e o Pareto fica mentindo.
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