Dashboard de manutenção é um painel que reúne, numa tela, os indicadores e listas que a equipe e a gestão usam para tomar decisões: disponibilidade, MTBF, MTTR, backlog, aderência à programação, custo, preventiva x corretiva e OS atrasadas. Um bom dashboard responde em segundos à pergunta “onde eu preciso agir agora?”.
O que colocar no dashboard de manutenção, por público
Um painel único para todo mundo costuma não servir a ninguém. Funciona melhor separar por quem olha e com que frequência:
| Público | Frequência | O que mostrar |
|---|---|---|
| Supervisor e técnicos | Turno, dia | Equipamentos parados, OS abertas por prioridade, preventivas vencendo, SS sem atendimento |
| PCM e coordenação | Semana | Aderência à programação, backlog em semanas, % preventiva x corretiva, horas apontadas |
| Gerência e diretoria | Mês | Disponibilidade dos ativos críticos, MTBF e MTTR com tendência, custo de manutenção, top 10 equipamentos que mais falham |
Exemplo numa cooperativa com três unidades
Uma cooperativa com fábrica de ração, frigorífico de aves e armazém de grãos mantinha um relatório mensal em planilha com 30 gráficos. Ninguém lia além da primeira página. A coordenação corporativa reduziu para um painel por unidade com seis indicadores, sempre com meta e tendência dos últimos 12 meses, e uma visão consolidada com disponibilidade e custo das três plantas lado a lado. A reunião mensal passou a começar pelos indicadores fora da meta, e cada um ganhou um dono. No Sismetro, esse tipo de painel é montado no Neural, o construtor de dashboards da plataforma, a partir das próprias OS.
O erro mais comum
Caprichar no visual com dado ruim. Se a OS é preenchida de memória no fim do turno, o MTTR do painel é ficção, por mais bonito que seja o gráfico. O segundo erro é indicador sem meta e sem dono: o número sobe, desce, e ninguém sabe se isso é bom ou ruim. Comece com poucos indicadores confiáveis, discuta-os toda semana e só então acrescente outros.
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