Homem-hora (HH): o que é, como calcular e como usar no planejamento da manutenção

Resposta rápida: homem-hora (HH) é a unidade que mede trabalho: 1 HH equivale a uma pessoa trabalhando durante uma hora. O cálculo é número de pessoas × horas trabalhadas. Dois mecânicos por 3 horas somam 6 HH, mas a tarefa dura 3 horas. Na manutenção, o HH serve para orçar mão de obra, medir a capacidade da equipe e dimensionar o backlog.

Resumo

• HH, homem-hora, hora-homem e “hora homem trabalhada” são a mesma ideia: uma pessoa trabalhando uma hora.
• HH mede trabalho; duração mede tempo de relógio. Uma OS de 12 HH pode durar 4 ou 12 horas, conforme o número de pessoas.
• Custo do HH = (salário + encargos + benefícios) ÷ horas efetivamente disponíveis, e não ÷ 220 horas.
• Capacidade semanal em HH é o que sobra depois de descontar férias, treinamentos, reuniões e outras ausências.
• Backlog em semanas = backlog em HH ÷ capacidade semanal em HH.

O que é homem-hora (HH)?

Homem-hora é a quantidade de trabalho feita por uma pessoa em uma hora. É a régua que o PCM usa para dizer quanto trabalho uma tarefa exige, independentemente de quantas pessoas vão fazê-la. A definição curta está no verbete homem-hora do glossário; aqui o foco é o uso prático.

Sinônimos: HH (a sigla), hora-homem (mesma unidade, palavras invertidas) e homem-hora trabalhada (HHT), ou hora homem trabalhada, que é o HH efetivamente realizado num período, em oposição ao planejado.

O que significa HH na empresa?

Na empresa, HH é a forma padrão de medir e cobrar mão de obra. A sigla aparece em vários setores, sempre com o mesmo sentido:

• Manutenção e PCM: estimativa das ordens de serviço, capacidade da equipe e backlog.
• Contratos com terceiros: empreiteiras de caldeiraria e montagem costumam cobrar por HH de cada função.
• Segurança do trabalho: as taxas de frequência e gravidade de acidentes usam as horas-homem de exposição ao risco (ABNT NBR 14280).
• Paradas: a entressafra de uma usina é orçada em HH por especialidade.

Qual a diferença entre homem-hora, duração e horas-máquina?

HH mede trabalho de pessoas, duração mede tempo de relógio e horas-máquina medem o funcionamento de um equipamento. Misturá-los é a causa mais comum de programação estourada.

O HH vai para custo, capacidade e backlog; a duração, para a janela de parada; as horas-máquina, para preventivas por horímetro, como em compressores e frota agrícola.

Como calcular homem-hora?

Multiplique o número de pessoas pelas horas que cada uma trabalhou na tarefa. Quando as pessoas trabalham tempos diferentes, some o HH de cada uma.

Fórmula: HH = número de pessoas × horas trabalhadas, ou HH = soma das horas de cada pessoa.

Exemplo resolvido (números de exemplo): troca de rolamentos da bomba de água gelada de uma linha de envase.

1. Eletricista faz o bloqueio e a desenergização: 1 pessoa × 0,5 h = 0,5 HH.
2. Dois mecânicos desmontam, trocam os rolamentos e alinham: 2 × 3 h = 6 HH.
3. Eletricista religa e acompanha o teste: 1 × 0,5 h = 0,5 HH.
4. Total de trabalho: 0,5 + 6 + 0,5 = 7 HH.
5. Duração da OS: 0,5 + 3 + 0,5 = 4 h, porque as etapas são em sequência.

A mesma OS consome 7 HH da equipe e pede 4 horas de máquina parada à produção.

Como calcular o custo do homem-hora?

Some o que a empresa paga pela pessoa no mês (salário, encargos e benefícios) e divida pelas horas em que ela fica realmente disponível. O erro clássico é dividir pelas 220 horas da folha.

Fórmula: custo do HH = (salário + encargos + benefícios) ÷ horas efetivamente disponíveis no mês.

Exemplo resolvido (todos os valores são de exemplo): mecânico de manutenção numa fábrica de laticínios.

1. Salário: R$ 4.000,00.
2. Encargos e provisões (INSS patronal, FGTS, 13º, férias com 1/3 e outros), considerados aqui como 80% do salário: R$ 3.200,00.
3. Benefícios (vale-refeição, transporte, plano de saúde): R$ 1.000,00.
4. Custo mensal total: 4.000 + 3.200 + 1.000 = R$ 8.200,00.
5. Horas disponíveis no mês: jornada de 44 h × 52 semanas ÷ 12 ≈ 190 h. Descontando a média mensal de feriados (≈ 7 h), férias (≈ 16 h) e treinamentos, reuniões e DDS (≈ 7 h), sobram cerca de 160 h.
6. Custo do HH: 8.200 ÷ 160 = R$ 51,25 por HH.

Dividindo os mesmos R$ 8.200,00 por 220 h, o resultado seria R$ 37,27, cerca de 27% abaixo do real. Com o valor correto, a OS da bomba custa 7 HH × R$ 51,25 = R$ 358,75 de mão de obra própria, antes de peças.

Atenção ao percentual de encargos. Ele varia conforme o regime tributário (Simples Nacional, lucro presumido ou lucro real), a convenção coletiva, os adicionais (periculosidade, noturno) e as provisões que o RH inclui. Peça o número à contabilidade em vez de copiar um percentual pronto.

Como calcular a capacidade da equipe em HH por semana?

Multiplique o número de pessoas pela jornada semanal e desconte o que não é trabalho em OS: férias, treinamentos, reuniões e afastamentos.

Exemplo resolvido (números de exemplo): equipe mecânica de 6 pessoas, jornada de 44 h semanais.

1. Capacidade bruta: 6 × 44 = 264 HH.
2. Um mecânico de férias na semana: −44 HH.
3. Treinamento de NR-35 para 2 mecânicos, 8 h cada: −16 HH.
4. Reuniões e DDS: 5 presentes × 2 h = −10 HH.
5. Capacidade disponível para OS: 264 − 44 − 16 − 10 = 194 HH.
6. Reserva para corretivas emergenciais, definida pelo histórico da planta (aqui, 20%): 194 × 0,2 ≈ 39 HH.
7. Capacidade programável: 194 − 39 = 155 HH para a programação da semana.

Esses 155 HH são o teto da programação semanal da manutenção. Programar 220 HH com 155 disponíveis garante OS atrasadas na sexta.

Onde entra o wrench time?

Nem todo HH presente vira ferramenta na mão. Deslocamento, retirada de peça e espera pela liberação da produção consomem parte do dia. A fração aplicada de fato no serviço é o wrench time. Escolha uma das duas formas de fazer a conta e não misture:

• Estimativa de OS com preparação e deslocamento incluídos: compare com os 194 HH disponíveis.
• Estimativa só do tempo de ferramenta na mão: multiplique a capacidade pelo wrench time medido. Com 50% (exemplo), os 194 HH viram 97 HH de trabalho efetivo.

Como converter o backlog em semanas?

Some o HH estimado das OS pendentes e divida pela capacidade semanal em HH da equipe. O resultado diz quantas semanas a equipe levaria para zerar a fila sem entrar trabalho novo.

Fórmula: backlog (semanas) = backlog (HH) ÷ capacidade semanal (HH).

Exemplo (números de exemplo): a equipe mecânica acima tem 520 HH em OS aguardando execução. Backlog = 520 ÷ 194 ≈ 2,7 semanas.

Calcule por especialidade. Se a elétrica tem 100 HH disponíveis por semana e 380 HH pendentes, está com 3,8 semanas; a média geral esconderia esse gargalo.

Uma faixa de referência muito usada é de 2 a 4 semanas; acima disso, o trabalho está acumulando. Veja o verbete de backlog de manutenção e o guia de gestão de backlog na prática.

Como estimar o HH de uma OS e comparar o planejado com o realizado?

Estime o HH de cada OS antes de programá-la, aponte o HH real ao encerrá-la e compare. A diferença mostra se o problema está na estimativa ou na execução.

Como estimar

• Histórico: média do HH realizado nas últimas execuções do mesmo serviço.
• Plano de preventiva: HH por especialidade, revisado a cada ciclo.
• Etapas: para serviços novos, estime cada etapa (bloqueio, desmontagem, troca, montagem, teste), como no exemplo da bomba.

Registre a estimativa na própria ordem de serviço de manutenção, separada por especialidade: HH de mecânica e de elétrica não são intercambiáveis.

Como comparar

Desvio da estimativa = (HH realizado − HH planejado) ÷ HH planejado × 100.

Exemplo: a OS da bomba foi planejada com 7 HH e consumiu 9,5 HH. Desvio = (9,5 − 7) ÷ 7 × 100 ≈ +36%. Antes de corrigir a estimativa, veja o motivo: peça errada, espera por liberação e rolamento travado no eixo pedem ações diferentes.

Aderência à programação em HH = HH das OS programadas concluídas ÷ HH programados × 100.

Exemplo: a semana tinha 155 HH programados e as OS programadas concluídas somaram 127 HH. Aderência = 127 ÷ 155 × 100 ≈ 82%. Se você monta a semana em planilha, o modelo de planilha de programação semanal de manutenção já organiza capacidade e HH programado lado a lado.

Como apontar as horas para o HH ser confiável?

Aponte por pessoa e por OS, no momento do serviço. Apontamento de cabeça no fim do turno vira número redondo e estraga a comparação.

• Registre início e fim de cada técnico, não só a abertura e o encerramento da ordem.
• Registre pausas com motivo (aguardando peça, aguardando liberação). Elas alimentam a análise de wrench time.
• Separe HH próprio de HH de terceiros.
• Confira semanalmente: técnico com 44 h de jornada e 20 h apontadas indica apontamento faltando, não ociosidade.

O guia de apontamento de horas na manutenção mostra como implantar a rotina sem burocracia.

Quais são as fórmulas do homem-hora?

A tabela reúne as contas deste guia, com os números de exemplo usados em cada uma.

Quais são os erros mais comuns com homem-hora?

• Confundir HH com duração. Uma OS de 12 HH com 3 pessoas cabe numa janela de 4 horas; com 1 pessoa, não.
• Dividir o custo mensal por 220 horas. As 220 h são o divisor da folha, não as horas trabalhadas.
• Calcular a capacidade pelo quadro cheio. Seis pessoas no organograma não são seis pessoas na semana.
• Estimar só o tempo de ferramenta e comparar com a capacidade bruta. A semana parece folgada no papel e estoura na prática.
• Somar todas as especialidades num número só. HH de eletricista não substitui HH de mecânico.
• Usar o HH para punir. Quando o apontamento vira cobrança individual, o técnico aponta o que o chefe quer ver.

Se a capacidade não cobre a demanda de forma recorrente, o assunto passa a ser dimensionamento: veja como montar a equipe de manutenção.

Como controlar isso no dia a dia

No Sismetro, o técnico registra a OS pelo app no celular e o histórico completo de cada ordem fica guardado, o que facilita comparar o HH planejado com o realizado nos relatórios. Conheça a plataforma Sismetro ou faça o teste grátis por 15 dias.

Perguntas frequentes

O que é HH na empresa?

HH é a sigla de homem-hora, a unidade que mede trabalho: 1 HH é uma pessoa trabalhando uma hora. As empresas usam o HH para estimar serviços, calcular custo de mão de obra, medir a capacidade das equipes e cobrar contratos de terceiros.

O que é hora homem trabalhada?

Hora homem trabalhada (HHT) é o total de homens-hora efetivamente realizados num período, somando as horas de todas as pessoas. É usada para comparar o realizado com o planejado e como base de cálculo das taxas de acidentes na segurança do trabalho.

Homem-hora e hora-homem são a mesma coisa?

Sim. Homem-hora, hora-homem, hora homem e HH designam a mesma unidade: uma pessoa trabalhando durante uma hora.

Como calcular homem-hora?

Multiplique o número de pessoas pelas horas trabalhadas, ou some as horas de cada pessoa quando os tempos forem diferentes. Três mecânicos trabalhando 4 horas somam 12 HH.

Qual a diferença entre HH e duração de uma tarefa?

HH mede quanto trabalho a tarefa exige; duração mede quanto tempo de relógio ela leva. Três mecânicos trocando um redutor por 4 horas consomem 12 HH, mas a duração continua sendo 4 horas.

Como calcular o valor da hora homem?

Some salário, encargos e benefícios do mês e divida pelas horas efetivamente disponíveis para trabalho, descontando férias, feriados, treinamentos e reuniões. Dividir pelas 220 horas da folha subestima o custo real do HH.

Quantas horas-homem um funcionário tem por mês?

Com jornada de 44 horas semanais, são cerca de 190 horas de jornada por mês. Descontando feriados, férias, treinamentos e reuniões, sobram perto de 160 HH disponíveis, conforme a empresa.

Referências

• Constituição da República Federativa do Brasil de 1988, art. 7º, inciso XIII (duração do trabalho de 8 horas diárias e 44 semanais).
• Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), Decreto-Lei nº 5.452/1943.
• ABNT NBR 14280 — Cadastro de acidente do trabalho: procedimento e classificação.
• ABNT NBR 5462 — Confiabilidade e mantenabilidade.
• EN 13306 — Maintenance: maintenance terminology.

Atualizado em 25 de outubro de 2026.