Um CMMS integrado ao Sankhya é um software de manutenção que lê do Sankhya os produtos, os saldos por local de estoque e os centros de resultado, e devolve a ele os movimentos de requisição e compra gerados pelas ordens de serviço. O Sankhya continua sendo o dono do estoque, do fiscal e do financeiro; o CMMS cuida dos ativos, dos planos e da execução da manutenção.
O Sankhya é bastante presente em indústrias médias, distribuidoras e empresas do agronegócio. Nesse perfil, é comum o ERP estar bem implantado no comercial, no fiscal e no estoque, enquanto a manutenção roda em planilha, num grupo de mensagens e na memória do encarregado. A integração serve para ligar essas duas pontas sem criar mais digitação.
Antes de integrar: o que já existe no seu Sankhya?
Verifique com a Sankhya ou com o seu canal de atendimento se a licença da empresa inclui algum recurso de manutenção e como ele está sendo usado. Se existe e atende, talvez o caminho seja aprofundar o uso. Se a manutenção precisa de rotina de campo pelo celular, planos preventivos com cronograma, histórico por equipamento e indicadores como MTBF e MTTR, um CMMS dedicado integrado costuma ser a resposta. A diferença de papel entre os sistemas está em CMMS, EAM ou ERP.
O vocabulário do Sankhya traduzido para a manutenção
Metade das reuniões de integração com Sankhya se perde porque o pessoal da manutenção fala uma língua e o da controladoria fala outra. Esta tabela ajuda:
| No Sankhya | O que significa para a manutenção | Direção típica |
|---|---|---|
| Produto | Peça, material de consumo ou serviço que a OS vai usar | Sankhya → CMMS |
| Volume (unidade alternativa) | A peça pode ser comprada em caixa e consumida em unidade | Sankhya → CMMS |
| Local de estoque | Almoxarifado ou sub-almoxarifado da manutenção | Sankhya → CMMS |
| Parceiro | Cadastro que reúne clientes e fornecedores; para a manutenção, o prestador de serviço | Sankhya → CMMS |
| Centro de resultado | O equivalente ao centro de custo onde o gasto da OS vai cair | Sankhya → CMMS |
| Tipo de operação (TOP) | Define o que um movimento faz: baixa estoque, gera financeiro, contabiliza | Configuração; o CMMS usa a TOP combinada |
| Movimento (cabeçalho e itens) | A requisição ou a compra originada na OS | CMMS → Sankhya |
A linha mais importante é a da TOP. Em muitos ERPs, a manutenção só escolhe o centro de custo. No Sankhya, o tipo de operação define o comportamento do movimento, e escolher a TOP errada pode, por exemplo, baixar estoque sem apropriar custo, ou gerar um título financeiro que ninguém esperava.
Como funciona a integração com o Sankhya por API?
O Sankhya oferece um portal de desenvolvedores com APIs para produtos, estoque por produto, locais de estoque, centros de resultado, tipos de operação e inclusão de movimentos, entre outros. Alguns pontos que valem para qualquer integração com ele, conforme a documentação pública do fabricante:
- Tudo passa pelo gateway de APIs. A própria Sankhya informa que registros inseridos direto no banco de dados não são reconhecidos. Isso elimina o atalho do “insert na tabela”, o que é bom.
- Autenticação por credenciais de integração. A documentação atual descreve autenticação OAuth 2.0 com credenciais de cliente e um guia de conversão do modelo antigo, baseado em AppKey e usuário e senha. Projetos novos devem nascer no modelo atual.
- Usuário com permissões liberadas. A integração usa um usuário do Sankhya com acesso às rotinas necessárias. Permissão faltando é a causa mais comum de erro na primeira semana.
- Comunicação segura. HTTPS com certificado válido.
Na prática, o CMMS consulta produtos, saldos e centros de resultado pela API e inclui movimentos (requisição ou pedido de compra) com a TOP combinada. O que perguntar ao fornecedor do lado do CMMS está em API em software de manutenção.
Qual TOP a manutenção vai usar?
Essa decisão é da controladoria, não da TI nem da manutenção, e precisa ser tomada antes da primeira linha de código. Um desenho comum tem três tipos de operação:
- Requisição interna da manutenção. Baixa o estoque do local da manutenção e apropria o custo no centro de resultado do equipamento. Não gera financeiro.
- Solicitação ou pedido de compra para manutenção. Usada quando não há saldo ou o item não é estocado. Segue o fluxo de aprovação de compras que a empresa já tem.
- Devolução ao estoque. Para a peça que saiu e não foi usada. Sem ela, o técnico guarda a sobra no armário da oficina e o saldo do sistema fica menor que o físico.
Se o centro de resultado é obrigatório na TOP de requisição, ótimo: a mensagem sem centro é rejeitada em vez de lançada no lugar errado. Como apropriar o custo direito está em centro de custo na manutenção.
O fluxo de ponta a ponta
- Produtos, volumes, locais de estoque, parceiros e centros de resultado chegam ao CMMS a partir do Sankhya.
- O planejador abre a OS e planeja os materiais, vendo o saldo do local de estoque da manutenção.
- A OS gera o movimento de requisição no Sankhya com a TOP de requisição interna e o centro de resultado do equipamento.
- O almoxarifado confirma a saída; o custo volta para a OS.
- Sem saldo, a necessidade segue pela TOP de compras e a OS fica aguardando material, com o status do pedido visível.
- Peça que sobrou volta pela TOP de devolução, ligada à mesma OS.
Quer tirar isso da planilha?O Sismetro junta ordens de serviço, preventivas, estoque e indicadores num só lugar, com app para os técnicos e integração com o ERP Senior.
Erros que mais aparecem em integrações com Sankhya
- Volume ignorado. O rolo de cabo é comprado em metros e cadastrado com volume alternativo em rolo; o CMMS pede “1” achando que é metro. Defina qual unidade a manutenção usa na requisição.
- Centro de resultado inativo. A controladoria reorganiza os centros no começo do ano e o CMMS continua mandando o código antigo. A sincronização de cadastros resolve, desde que rode.
- TOP compartilhada com outra área. A manutenção usa a mesma TOP da produção e os relatórios de consumo misturam os dois. Uma TOP própria custa pouco e separa os números.
- Token expirado ou credencial trocada. Alguém troca a senha do usuário de integração e as requisições param de sair. Credencial de integração não pode ser de uma pessoa.
- Empresa errada. Em grupos com mais de uma empresa no Sankhya, a requisição precisa carregar a empresa certa, senão o custo cai no CNPJ vizinho.
Exemplo: fábrica de ração com Sankhya
Pense numa fábrica de ração hipotética que usa Sankhya para comercial, fiscal e estoque. A manutenção tem dois técnicos por turno e um encarregado. As peças saem do almoxarifado com uma ficha de papel que o almoxarife digita no fim do dia, sempre no mesmo centro de resultado.
Com o CMMS integrado, a peça passa a sair apenas contra OS. Depois de quatro meses, a empresa descobre que a peletizadora 2 consumiu 38% do custo de peças da manutenção, puxado por matrizes e rolos trocados antes do previsto. Sem a ligação OS, equipamento e centro de resultado, esse número estaria diluído no “manutenção geral”. A rotina de manutenção desse tipo de planta está em manutenção em fábrica de ração, e o fluxo detalhado de peças em integração da manutenção com compras e almoxarifado.
Integração nativa ou projeto sob medida?
A integração nativa confirmada do Sismetro é com o ERP Senior. Para Sankhya, o caminho é o padrão de API descrito acima, e o escopo depende dos fluxos que a empresa quer integrar, então consulte a equipe sobre o seu ERP. O quadro com todos os ERPs está no guia completo de integração CMMS e ERP, e o desenho de dono e direção de cada dado em integração CMMS e ERP: o que deve conversar.
Próximo passo: marque uma reunião de 30 minutos com a controladoria só para definir as três TOPs da manutenção (requisição, compra e devolução) e se o centro de resultado será obrigatório. Saia da reunião com isso por escrito; é a base de todo o resto.
Perguntas frequentes
Como integrar um software de manutenção ao Sankhya?
Pelo gateway de APIs do Sankhya, com credenciais de integração e um usuário com permissões nas rotinas necessárias. O CMMS consulta produtos, saldos e centros de resultado e inclui movimentos de requisição e compra com o tipo de operação definido pela controladoria.
Dá para integrar gravando direto no banco do Sankhya?
Não é o caminho recomendado. A própria Sankhya informa que registros inseridos diretamente no banco não são reconhecidos e que a comunicação deve passar pelo gateway de APIs.
O que é TOP no Sankhya e por que importa para a manutenção?
TOP é o tipo de operação, que define o que um movimento faz no estoque, no financeiro e na contabilidade. A requisição da manutenção precisa de uma TOP própria, que baixe o estoque e aproprie o custo no centro de resultado certo sem gerar financeiro.
O Sismetro tem integração nativa com o Sankhya?
A integração nativa confirmada é com o ERP Senior. Para Sankhya, consulte a equipe comercial sobre o escopo e a forma de integração.
