PLAYBOOK · CHECKLISTS E PLANOS

Todo processo da operação vira checklist, com prova

Você monta o checklist sem TI, liga a um plano e a SS chega no app do técnico na hora certa. Cada resposta volta com foto, horário e responsável.

✓Monta sem TI✓Funciona sem sinal✓Inconformidade vira SS
SISMETROSS · CADASTRO · ESTOQUE · CQ · ADM
GeralChecklistAgendamentoVínculosRastreio
Liberada v.1+ Nova versão

Inspeção mensal · compressores

Preventiva · 3 compressores · todo dia 5

Tópico · Inspeção geral
#ServiçoHorasResposta
SS aberta pelo plano · chegou no app →
Planos e ChecklistINSPEÇÃO MENSAL · COMPRESSORES
SS: 4182Plano: 312
0 OK0 Incf.0 N/A0/4
0 de 4 verificados0%
✓✓ Concluir Plano
6 tipos

de plano: regular, anual, APR, por vencimento e mais

10

tipos de resposta, de sim e não a medição com faixa

1 toque

por item no app, com foto e mesmo sem sinal

1 SS

aberta por inconformidade, com o achado e as fotos

SEM PLANILHA E SEM PAPEL

O que muda quando o processo entra no Playbook

Prancheta, planilha e foto no grupo de mensagens viram um registro único, com quem fez, quando e a prova.

HojePapel, planilha e mensagem
Prancheta
#N/D?#N/D
Planilha
foto do painel aí 👇⊘ mídia indisponívelqual máquina? 18:42
Grupo de mensagens
Pasta de arquivo
Com o PlaybookChecklist no app, dado na hora
09:41
Planos e ChecklistINSPEÇÃO MENSAL
SS: 4182Plano: 3120 OK
0 de 4 verificados
✓ EnviadoTécnico 1 · 08:31
0folhas para digitar no fim do dia
1toque por item do checklist
100%das respostas com técnico e horário
PARA TODO TIPO DE SERVIÇO

Tudo da sua operação pode virar Playbook

Manutenção, segurança, qualidade, frota e facilities no mesmo módulo. Veja exemplos por segmento.

Tipos de serviçoCada rotina vira um checklistCom SS, evidência e histórico, do jeito que a sua equipe já trabalha.

Por segmentoExemplos de checklist por setorItens com o tipo de resposta certo para cada leitura.

COMO MONTAR

Do zero ao checklist em minutos, sem TI

Nome do plano, a quem se aplica, serviços, tipo de resposta e liberar. A próxima SS já sai com o checklist novo.

1
Nome e tipoTítulo, tipo do plano e tipo de SS.
2
A quem se aplicaDo geral ao específico.
3
ServiçosDo catálogo, por tópicos.
4
RespostaTipo de resposta, preset e obrigatório.
5
LiberarA versão liberada vai para as SS.
SISMETROSSCADASTROESTOQUECQADM

Novo plano

RascunhoLiberar versãoNova versão
GeralChecklistAgendamentoVínculosRastreio
Dados do plano
A quem se aplica
Sem filtro, o plano vale para todos os ativos. Aqui: 0 patrimônios
Checklist
Tópico 1 · Inspeção geral
OrdemServiçoHorasPreench.
Duração prevista00:00
Verificar nível de óleo
TextoNuméricoContadorDataSim/NãoAvaliativoLista de seleçãoReferência
ConformeNão conforme · pede foto e plano de açãoN/A
Obrigatório
✓ Pronto: as próximas SS já saem com este checklist.
SERVIÇOS

Cadastre o serviço uma vez e use em todos os planos

Cada serviço tem tempo previsto, função e tipo de resposta. Os planos só escolhem do catálogo, por tópico.

Cadastro de serviços
Um catálogo para todos os planos
Tempo previsto que soma

Cada serviço tem seu tempo. A soma vira a duração prevista do plano.

Organizado por tópicos

Agrupe os serviços por área, como mecânica, elétrica e segurança.

Mudou? Nova versão

Ajuste o serviço e libere uma nova versão do checklist. As próximas SS já seguem a nova.

TIPOS DE RESPOSTA

Cada pergunta com o formato certo

Conformidade, escala, lista, medição com faixa, contador, data, texto e cadastros. O técnico responde em poucos toques.

    09:41
    ‹
    Planos e ChecklistComo o técnico vê
    InícioDetalhe SS+NovoPlanosTodos Planos
    PRESETS

    Escalas prontas, montadas uma vez e reaproveitadas

    Aprovação, semáforo, sim e não, qualidade, satisfação e as que você criar, com opções, cores, pesos e exigências.

    Catálogo de presetsAtivos · versionados
    Monte uma vez, use em todo checklistCada escala vira preset: opções, cores, pesos e complementos já definidos. No construtor, é escolher e aplicar.
    Um preset, vários tamanhosA mesma escala com 3, 5 ou 7 opções. Quem usa escolhe o tamanho, sem criar um preset para cada um.
    23457até 11
    Versão e compartilhamentoCada preset tem versão. A matriz pode disponibilizar presets para as outras unidades, e cada unidade também cria os seus.

    Quer ver um checklist da sua operação no Playbook?

    Traga um checklist que vocês usam hoje e montamos com você na demonstração.

    TIPOS DE PLANO

    Um tipo de plano para cada rotina

    Preventiva com frequência, cronograma anual fixo, APR que entra na SS, plano sob demanda e plano que abre antes do vencimento.

    Regular

    Rotina com frequência fixa

    A próxima SS é agendada ao abrir a SS, ao fechar a SS ou ao concluir o checklist.

    Quando usarPreventivas em dias, semanas ou mesesSó nos dias da semana permitidosQuando a próxima deve contar da última execução
    A cada 1 semana · seg a sex
    Próxima agendada ao fechar a SS
    Recorrência anual

    O ano inteiro planejado

    Plano fixo com a previsão das 52 semanas do ano, sem reagendar.

    Quando usarCronograma anual de manutençãoPrevisão no relatório de planosQuando a data não depende da execução anterior
    Previsão das 52 semanas0 SS no ano
    Aparece no relatório de planos
    Intervalo personalizado

    Espaçamento sob medida

    Você define o intervalo entre as execuções quando ele não é sempre igual.

    Quando usarIntervalos que mudam ao longo do tempoEx.: amaciamento de equipamento novo
    Execuções com intervalos diferentes
    Sem recorrência

    Sob demanda

    O plano fica pronto e a SS só abre quando alguém pedir.

    Quando usarTarefas eventuais, como pós-paradaRotinas sem data certaAbertura manual pelo web ou pelo app
    + Abrir SS agora
    ABERTACORRETIVA*PLANO* Limpeza pós-paradaCompressor 03 · checklist v.1 anexado
    Análise preliminar de risco

    APR antes de mexer

    A APR entra sozinha nas SS do tipo escolhido.

    Quando usarPrioritário com bloqueio: a SS só edita após a APRNova APR a cada X horas, dias ou em horário fixoTrabalho elétrico, em altura ou confinado
    ABERTACORRETIVASS 4190 · Painel elétrico 2
    Nova APR a cada 4 h
    Por vencimento

    Antes do documento vencer

    A SS abre N dias antes do vencimento de um documento ou certificado.

    Quando usarCertificado de calibração, laudos, licençasFolga definida por condiçõesVencido ou sem documento: abre na hora
    Certificado de calibraçãovence 10/2026
    abre 30 dias antes
    ABERTACALIBRAÇÃO*PLANO* Calibração do manômetroManômetro 07 · 30 dias de folga
    COMO COMEÇA

    O checklist chega sozinho no app do técnico

    Pela data do plano, por uma leitura fora do limite, por um documento perto de vencer, pela abertura de uma SS que exige APR ou pelo QR Code do equipamento.

    09:41sem sinal
    ‹
    Solicitações de ServiçoMinhas SS
    Abertas: 2Offline · salvo no aparelho
    ÚLTIMAS SS
    Chega no app do técnico, mesmo sem sinal.
    SS
    AGENDAMENTO

    Você decide quando e como cada SS abre

    Na hora ou em data e hora por ativo, mensal com dia fixo ou a cada N dias, só nos dias de trabalho, com aviso na agenda do técnico e pelo que vier primeiro: a data ou a leitura do controle.

    SISMETROPlanos / Inspeção mensal · compressores / Agendamento+ Nova SS
    Quando começa
    SS abertaaviso na agendaaberta pelo horímetrodia não permitido
    Próxima SSHoje, ao salvar
    Agenda do técnicoSem aviso

    Precisa antes? O botão Nova SS abre a execução do plano na hora, fora do calendário.

    VÍNCULOS

    Um plano, vários ativos, cada um no seu ritmo

    Vincule os patrimônios que executam o plano e veja a última SS, a última execução e a próxima previsão de cada um. Data de início, reagendamento, parada, triagem e peças podem mudar por ativo.

    SISMETROPlanos / Inspeção mensal · compressores / Vínculos
    Patrimônios vinculados2
    Buscar patrimônio, TAG ou nº de série…
    + Adicionar
    PatrimônioÚltima SSÚltima exec.PrevisãoInícioReagendarParada?Triada?Peças?
    Ligue a quantos ativos quiserBusque por nome, TAG ou série. Só entram ativos que passam no filtro do plano.
    A previsão se calcula sozinhaCada ativo mostra a última SS, a última execução e a próxima data.
    Cada ativo no seu ritmoData de início, reagendamento, parada de máquina, triagem e peças por ativo.
    PLANOS

    A quem se aplica, quando abre e com que prioridade

    Do geral ao específico: empresa, filial, localização, tipo de tecnologia ou patrimônios. Frequência, dias permitidos e prioridade GUT.

    1 · A quem se aplica

    Do geral ao específico. Sem filtro, o plano vale para todos os ativos.

    EmpresaPlanta NorteFilialUnidade 2LocalizaçãoUtilidadesTipo de tecnologiaCompressoresMarca e modeloTodosPatrimônios3 compressores
    2 · Quando abre a SS

    Frequência, dias permitidos e o evento que agenda a próxima.

    Reagendar ao abrir a SSReagendar ao fechar a SSReagendar ao concluir o checklist
    3 · Com que prioridade

    Gravidade × Urgência × Tendência define a fila.

    Gravidade0
    Urgência0
    Tendência0
    0 / 125
    Aviso na agenda do técnico antes da execuçãoPlano adiável ou nãoParada de máquina e peças incluídasSS aberta já com triagem

    No plano você também define se ele pode ser adiado, se envolve parada de máquina, se a SS já abre triada e se as peças entram sozinhas.

    SEGURANÇA

    APR antes de qualquer serviço de risco

    A análise preliminar de risco entra sozinha na SS e pode travar o serviço até ser concluída. Em serviço longo, ela volta a cada turno.

    09:41●●● 5G
    ‹Planos e Checklist
    SS-4182
    Troca de disjuntor no painel QGBT
    PAINEL QGBT · SUBESTAÇÃO 1
    Todos 3Playbook 1Legado 2
    APR · Trabalho em eletricidade
    Plano PrincipalPrioritárioConcluída
    Próxima APR às 14:00 · troca de turno
    Troca de disjuntor · procedimento
    Plano PrincipalAguardando prioritário
    Termografia do painel
    LegadoAguardando prioritário
    Iniciar trabalho
    Aguardando prioritário: conclua a APR para liberar este plano e iniciar o trabalho.
    ‹Planos e Checklist
    APR · Trabalho em eletricidade
    SS: 4182Plano: 312OS: 7731
    0 OK0 Incf.0 N/A0/4
    ChecklistStatus de Envio
    0 de 4 verificadosNão iniciado
    ✓✓ Concluir Plano
    APR com bloqueio
    APR antes de qualquer serviço de risco

    A análise preliminar de risco chega na SS e precisa ser concluída antes de o técnico começar.

    01
    Entra sozinha na SS

    Escolha os tipos de SS: a APR é anexada a cada uma, inclusive às abertas à mão.

    02
    Bloqueia até concluir

    Os outros planos aguardam e iniciar fica com cadeado. O toque explica o motivo.

    03
    Repete a cada turno

    Com a SS aberta, uma nova APR entra a cada X horas ou em horário fixo, como na troca de turno.

    Onde usar: NR-10 (eletricidade), NR-12 (máquinas), NR-33 (espaço confinado), NR-35 (trabalho em altura). Sem permissão de trabalho vigente, ou sem conexão, iniciar também fica travado.

    PLAYBOOK DE VENCIMENTOS

    A SS abre antes do certificado vencer

    O plano observa a validade dos certificados e documentos dos patrimônios e abre a SS com a folga que você definir. Vencido ou sem documento abre na hora.

    SISMETROPlanos / Calibração por vencimento
    Tipo do plano
    Por vencimento
    O que vence
    Certificado de calibração
    Abrir antes de vencer
    Se o instrumento é crítico45 dias antes
    Nos demais casos30 dias antes
    Dia de abertura · quem já está na janela
    Todo dia · Abrir agora

    A primeira condição que casar define a folga. Vencido ou sem certificado abre na hora, sem opção de adiar.

    Instrumentos da Planta 2Hoje · 13/10
    janela de aberturavencimentohoje
    CONDICIONAIS

    Checklist curto quando está tudo bem, detalhado quando não está

    Itens aparecem conforme a resposta anterior. Um único checklist cobre todos os casos e o técnico não perde tempo com o que não se aplica.

    09:41Sem sinal
    ‹Planos e Checklist
    Inspeção · Bomba centrífuga 02
    SS: 4190Plano: 3181 respondido8 itens
    ChecklistStatus de Envio
    01OBRIGATÓRIO
    Pressão de descarga (bar)
    4,2bar
    02OBRIGATÓRIO
    Houve vazamento no selo?
    02.1SE VAZAMENTO = SIM
    Onde?
    SeloFlangeCarcaça
    02.2SE VAZAMENTO = SIM
    Volume estimado (L/h)
    —L/h
    02.3FOTO OBRIGATÓRIA
    Foto do vazamento
    Tirar foto
    03OBRIGATÓRIO
    Ruído anormal no mancal?
    NãoSim
    1 de 8 respondidos
    ✓✓ Concluir Plano
    InícioDetalhe SS+NovoPlanosTodos Planos
    Condicionais
    Por que condicionais importam
    8 itens
    Checklist curto quando está tudo bem

    Sem vazamento, o técnico responde só a rotina.

    +3 itens
    Detalhe obrigatório quando há problema

    Com vazamento, entram local, volume e foto obrigatória.

    1 em vez de 5
    Um checklist em vez de cinco versões

    As regras cobrem cada cenário; você mantém um modelo só.

    Sem sinal
    Funciona offline

    As condições são avaliadas no próprio celular.

    RegraSe Houve vazamento no selo? igual a Sim → mostrar 3 itens: Onde?Volume estimado (L/h)Foto do vazamentoOperadores: igual, diferente, contém, maior, menor, maior ou igual, menor ou igual. Combine condições em grupos E / OU.

    Veja o Playbook com uma rotina sua

    Mostramos APR, condicionais e inconformidade virando SS com o seu processo.

    INCONFORMIDADES

    Inconformidade vira SS, não fica no papel

    Observação e foto obrigatórias, liberação com restrição e SS corretiva aberta com o achado. Uma por inconformidade ou uma para todas.

    No plano · Gera inconformidade
    Não geraUma SS por inconformidadeUma SS para todas as inconformidades
    1 · No celular
    O técnico registra o achado
    03OBRIGATÓRIO
    Proteção fixa da transmissão
    2✕
    Observação · obrigatória
    Proteção solta, faltam 2 parafusos.

    A observação abre sozinha e é obrigatória. Fotos com marcação, sem alterar o original.

    2 · Concluir plano
    Liberação com restrição
    Concluir plano
    1 inconformidade · plano exige reinspeção
    LiberadoLiberado com restriçãoNão liberado
    Confirmar

    O técnico informa se o equipamento pode voltar a operar.

    3 · Sismetro
    SS corretiva aberta e vinculada
    SS-4231 · CORRETIVAAberta
    Proteção fixa da transmissão
    Origem: inconformidade · Prensa 04 · SS-4187
    “Proteção solta, faltam 2 parafusos.”
    ✓ Achado e 2 fotos copiados

    Uma SS por inconformidade, com o achado e as fotos. Ninguém redigita.

    4 · Painel do gestor
    Acompanhamento até fechar
    SISMETROSS · CQ
    Inconformidades
    6Abertas
    6SS geradas
    5/7No prazo
    Prensa 04 · proteção fixavence em 2 dias
    Esteira 2 · guarda-corpono prazo
    Compressor 03 · válvulano prazo

    Inconformidades abertas, SS geradas e prazo em um só lugar.

    ESTOQUE E DOCUMENTOS

    Peças, insumos e documentos no mesmo fluxo

    As peças do plano entram na SS, o técnico requisita o que faltar do estoque e anexa fotos, laudos e planilhas. O custo fica na SS.

    A · Estoque
    Peças e insumos entram com o plano

    O técnico requisita o que faltar e o custo da baixa vai para a SS.

    09:41●●● 5G
    ‹Produtos
    SS 4182 · Preventiva bomba 02
    Pendentes 0Enviados 0
    ✓ Peças do plano incluídas automaticamente
    Rolamento 6205×2Do plano
    Selo mecânico×1Do plano
    Graxa200 gDo plano
    Correia A-42×1Pendente
    Requisição enviada ao almoxarifado
    + Requisitar item
    InícioVisão Geral+NovoAçõesPlanos
    SISMETROSS · ESTOQUE
    Almoxarifado
    Nenhuma requisição pendente
    Custo na SSR$ 412,00Peças do plano
    B · Documentos
    Documentos onde o trabalho acontece

    Foto, PDF, Word e Excel no item do checklist ou na SS.

    ‹  Mídias
    SS 4182
    Mídias (4)DocumentosMapa
    PDF
    POP-012.pdf
    Do gestor · procedimento
    ☁ Enviado
    Selo · antes da troca
    ☁ Enviando…
    PDF
    Laudo de vibração.pdf
    ☁ Enviando…
    XLSX
    Medição de folgas.xlsx
    ☁ Enviando…

    O gestor anexa instruções e procedimentos ao plano; o técnico anexa evidências no item.

    TÉCNICO E GESTOR

    Uma rotina, duas visões

    O técnico tem o checklist no bolso, com ou sem sinal. O gestor acompanha a execução ao vivo, com as fotos e as inconformidades.

    09:41▂▄▆ ▮
    SISMETRO◉ ◔
    TE
    Olá, TécnicoUnidade 2 · Planta 2
    ÚLTIMAS SSVer todas
    ABERTA*PLANO* COMPRESSOR 03 - INSPEÇÃO MENSALSS-4182
    ABERTABOMBA 07 - LUBRIFICAÇÃOSS-4177
    ACESSO PRINCIPALSolicitações
    de Serviço
    42 abertas · 0 em atendimento
    ‹
    Planos e ChecklistCompressor 03 · inspeção mensal
    SS: 4182Plano: 312
    0 OK0 Incf.0 N/A0/4
    ChecklistStatus de Envio

    0 de 4 verificadosEm andamento 0%

    ✓ Concluir Plano
    Um toque por itemConforme, inconforme ou N/A, com foto e observação.
    Funciona sem sinalFinaliza no aparelho e envia sozinho quando a conexão volta.
    Chega prontoA SS do plano já traz o checklist certo, na versão liberada.
    SISMETROSS CADASTRO ESTOQUE CQ ADM
    Playbook · acompanhamento● ao vivo
    38Planos ativos
    92%Executados no prazo
    5Inconformidades abertas
    7SS geradas por inconformidade
    Execuções de hoje
    Rastreio · Plano 312: checklist v.3 liberado por Ana (PCM) · 2 SS saíram deste plano
    Execução ao vivoCada resposta chega com técnico, horário e fotos.
    Inconformidade vira SSO que saiu errado abre SS ligada ao plano e ao ativo.
    Rastreio do planoQuem alterou o quê, qual versão rodou e que SS saíram dele.
    RELATÓRIOS

    Terminou a execução, o relatório está pronto

    Relatório da SS com respostas e fotos, previsto × realizado dos planos, histórico de cada ativo e painéis no Neural.

    Relatório da SSSS 4182 · Compressor 03Inspeção mensal · Plano 312 · checklist v.3
    Liberado com restrição
    Concluído 08:31 · recebido 08:33Liberação: Ana (PCM) · 09:02
    Realizado no prazoFora do prazoNão realizadoPrevisto
    JFMAMJJASOND
    PatrimônioCompressor 03 · Planta 2 · Utilidades
    24 inspeções
    3 inconformidades
    0 em aberto
    Neural · Playbook● atualizado agora
    Inconformidades por tipo · 90 dias
    Aderência aos planos
    91%
    No prazo 84%
    Fora do prazo 7%
    Não realizado 9%
    Atualiza sozinho. Clicou na barra, abriu as SS; no ativo, o histórico.Conheça o Neural →
    GESTÃO DA QUALIDADE

    Versão, rastreio e evidência para auditoria

    Só a versão liberada vai para a SS, o plano guarda quem alterou o quê e cada resposta tem técnico e horário. Pronto para ISO 9001, BPF e NRs.

    Versão do checklist
    1
    RascunhoEdite à vontade. Nada muda no campo.
    2
    Liberar versãoSó a versão liberada vai para as SS.
    3
    Nova versão quando precisarAbra um novo rascunho, ajuste e libere quando estiver pronto.
    Rastreio do plano
    Versão do cadastrov3
    Versão do checklistv2
    SS abertas14
    Incluiu plano “Preventiva de compressores”Engenharia de manutenção · 08/10 15:31
    Incluiu serviço “Pressão diferencial do filtro”Engenharia de manutenção · 08/10 15:40
    Editou agendamento: régua alterada, previsões recalculadasPCM · 09/10 09:12
    Liberou checklist v2PCM · 09/10 09:15
    Abriu SS 4210 para o Compressor 03Rotina do plano · 10/10 06:00

    O app funciona sem sinal e sincroniza sozinho. Veja o app de campo →

    Tire o próximo checklist do papel

    Teste grátis por 15 dias e monte o seu primeiro plano no Playbook.

    PERGUNTAS FREQUENTES

    Tudo sobre o Playbook

    Primeiros passos

    O que é o Playbook?

    É o módulo de checklists e planos do Sismetro. Você monta o checklist com o tipo de resposta certo para cada serviço, liga a um plano, e o plano abre a SS no app do técnico na hora certa, com evidência em cada resposta.

    Checklist e Playbook são a mesma coisa?

    O checklist é a lista de serviços e perguntas. O Playbook é o módulo onde você monta esses checklists e os planos que decidem quando, para quais ativos e com que prioridade eles são executados.

    Preciso de TI para montar?

    Não. Você escolhe os serviços do catálogo, o tipo de resposta, a obrigatoriedade e as condições. Libera a versão e a próxima SS já sai com o checklist.

    Serve para o meu segmento?

    Sim. O Playbook é usado em indústria de alimentos, energia e usinas solares, agroindústria, hospitais, mineração, facilities, frotas e saneamento. Tudo que hoje é prancheta ou planilha pode virar checklist.

    Tipos de plano

    Quais tipos de plano existem?

    Regular (por frequência), Recorrência anual (cronograma fixo de 52 semanas), Intervalo personalizado, Sem recorrência (sob demanda), Análise preliminar de risco (APR) e Por vencimento.

    Como funciona a APR?

    O plano de APR entra sozinho nas SS do tipo escolhido. Se marcado como prioritário com bloqueio, a SS só pode ser editada depois que a APR for concluída. Em serviço longo, uma nova APR pode entrar a cada intervalo ou horário fixo.

    O que é o plano por vencimento?

    Ele observa a validade de certificados e documentos dos patrimônios e abre a SS antes de vencer, com a folga definida por condição. Documento vencido ou patrimônio sem documento abrem a SS na hora.

    Como o plano sabe quando abrir a SS?

    Você escolhe se a primeira SS abre na hora ou em data e hora definidas por ativo, a frequência (mensal com dia fixo ou a cada N dias), os dias da semana permitidos e quando reagendar: ao abrir a SS, ao fechar a SS ou ao concluir o checklist.

    O técnico fica sabendo antes?

    Sim. O aviso na agenda mostra a SS algumas horas antes de abrir, e a SS continua abrindo no horário dela.

    Dá para abrir por horímetro?

    Sim. Com um controle vinculado, a SS abre pelo que vier primeiro: a data do calendário ou a leitura do controle, como a cada 250 horas.

    Cada ativo pode ter um ritmo diferente?

    Sim. Na aba Vínculos você ajusta por ativo a data de início, o reagendamento, a parada de máquina, a triagem e as peças.

    Respostas e condicionais

    Quais tipos de resposta existem?

    Texto, numérico com faixa, contador, identificador com máscara, data, sim e não, escala avaliativa com ícones, lista de seleção única ou múltipla, referência e cadastro.

    Para que servem as condicionais?

    Para mostrar um item só quando faz sentido. Se a resposta for “houve vazamento: sim”, aparecem onde, volume e foto. Se for não, o técnico segue. Um checklist cobre todos os casos.

    Dá para exigir foto ou observação?

    Sim. A observação abre sozinha em inconformidade e é obrigatória, e a foto pode ser exigida antes de registrar o item.

    Inconformidade, estoque e documentos

    O que acontece com uma inconformidade?

    O técnico registra observação e foto, e na conclusão escolhe liberado, liberado com restrição ou não liberado. O plano pode abrir uma SS por inconformidade ou uma para todas, com o achado copiado.

    Dá para requisitar peças pelo checklist?

    Sim. As peças previstas no plano entram na SS automaticamente e o técnico requisita do estoque o que faltar. O custo fica registrado na SS.

    Posso anexar documentos?

    Sim. Fotos com marcação, PDF, Word e Excel por item ou na SS. O gestor também anexa procedimentos e instruções.

    Relatórios e qualidade

    Que relatórios eu tenho?

    Relatório da SS com as respostas, fotos e responsáveis, relatório de planos com previsto × realizado, histórico por patrimônio e painéis no Neural, que atualizam sozinhos.

    Serve para auditoria?

    Sim. Só a versão liberada do checklist vai para a SS, o Rastreio mostra quem alterou o plano e quando, e cada resposta registra técnico e horário.

    Funciona sem internet?

    Sim. Depois de aberto uma vez com internet, o checklist é respondido e finalizado sem sinal, e o app sincroniza sozinho quando a conexão volta.

    Nossa equipe está pronta para ajudar.

    Nossa equipe está pronta para ajudar.