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Smart
| Recursos | Descrição | Smart |
|---|---|---|
| Módulo Gestão de Ativos (EAM) | A solução de gestão de ativos (EAM) SISMETRO ajuda as organizações a controlar, avaliar, gerenciar e otimizar a confiabilidade de seus ativos. As ferramentas da plataforma permitem acompanhar todas as etapas do ciclo de vida de um ativo. | |
| Módulo Telemetria (IoT) | A solução de Telemetria (IoT) SISMETRO proporciona uma experiência de gestão manutenção com visão de 360 graus, permitindo ações inteligentes como a abertura automática de SS - Solicitação de Serviço, planejamento assertivo de preventiva e acompanhamento de controles de equipamentos e muito mais. | Necessita contratar Addon |
| Implantação da solução | A implantação da solução compreende os treinamentos de utilização da plataforma para o usuário chave (key user) escolhido pelo cliente. A implantação é realizada pela equipe de especialistas da SISMETRO de acordo com a disponibilidade do usuário, do cliente e tem como tempo estimado 60 dias. Para implantações presenciais os custos de hora técnica, deslocamento, estadia e alimentação são de responsabilidade do cliente. | Remoto |
| Usuários solicitantes inclusos | Usuários solicitantes efetuam apenas a abertura e acompanhamento das SS´s – Solicitações de Serviços, não tendo permissão para efetuarem o registro da execução dos serviços. A quantidade de usuários solicitantes é determinada pela multiplicação de usuários técnicos contratados no plano. O cliente pode contratar usuários solicitantes adicionais. Os usuários são nominais e não concorrentes, ou seja, todos os usuários podem acessar a plataforma ao mesmo tempo sem nenhuma restrição. | 5 vezes a quantidade de usuários técnicos contratados |
| Usuários administradores inclusos | Usuários administradores são responsáveis pelas configurações da plataforma. O cliente pode contratar usuários administradores adicionais. Os usuários são nominais e não concorrentes, ou seja, todos os usuários podem acessar a plataforma ao mesmo tempo sem nenhuma restrição. | 1 |
| Suporte | O suporte é realizado pela equipe de especialistas da SISMETRO. Os custos de hora técnica, deslocamento, estadia e alimentação para consultoria presencial são de responsabilidade do cliente. | Via chamado e remoto |
| Espaço de armazenamento de arquivos | Limite total de espaço de armazenamento de arquivos incluindo fotos, documentos e uploads realizados na plataforma. A título de comparação, 10 Gb de espaço comporta 40.000 fotos tiradas via APP com tamanho médio de 250 Kb. O usuário ADM pode acompanhar o consumo de espaço contratado acessando Configurações (ícone engrenagem) -> Consumo de Infraestrutura. A qualquer momento o cliente pode contratar espaço de armazenamento adicional. | 5 Gb |
| Espaço em Banco de Dados | Limite total de espaço em banco de dados. São contabilizados todos os dados registrados no banco de dados da plataforma. A título de comparação, 100 Mb de espaço comporta 70.000 SS – Solicitações de Serviços com tamanho médio de 1500 caracteres. O usuário ADM pode acompanhar o consumo de espaço contratado acessando Configurações (ícone engrenagem) -> Consumo de Infraestrutura. A qualquer momento o cliente pode contratar espaço em banco de dados adicional. | 50 Mb |
| Parametrizações | Parametrizações e configurações por meio das ferramentas disponíveis na plataforma, não envolvendo alteração de código fonte. | |
| Personalizações de relatórios | Personalização de relatórios conforme necessidade do cliente desenvolvidos dentro dos limites estruturais da plataforma. As personalizações de relatórios são realizadas via orçamento específico. | |
| Customizações on-demand | Criação ou edição de código fonte dentro dos limites estruturais da plataforma. As personalizações são realizadas via orçamento específico e podem conter plano mensal de hospedagem dependendo da complexidade do projeto e do consumo de recursos computacionais. Customizações não inclusas nesta proposta só poderão ser contratadas após o término da implantação. | - |
| Dispositivos IoT - Homologados | Integração com equipamentos e dispositivos de IoT homologados pela SISMETRO. | |
| Dispositivos IoT – Não homologados | Integração com equipamentos, dispositivos ou sistemas de IoT (Internet of Things) são realizadas via orçamento específico e necessitam a contratação de plano mensal de servidor de hospedagem de integrações. Integrações IoT (não homologadas) não inclusas nesta proposta só poderão ser contratadas após o término da implantação. | - |
| Integrações via API´s nativas SISMETRO | As integrações via consumo de API´s nativas da plataforma não incluem customização e necessitam a contratação de plano mensal de servidor de hospedagem de integrações. | Necessita contratar Addon |
| Integrações nativas com o ERP Senior | Integrações que replicam as informações do ERP para o SISMETRO (GO UP e ERP Full XT): Cadastros de filiais, centro de custos, clientes, patrimônios, locais, produtos e fornecedores. Integrações que replicam as informações do SISMETRO para o ERP (GO UP e ERP Full XT): Requisições de estoque, movimentação de estoque e envio de pedidos (necessita implementação no ERP). Integrações que replicam as informações do ERP para o SISMETRO (ERP X): cadastros de clientes, produtos e fornecedores. Integrações que replicam as informações do SISMETRO para o ERP (ERP X): Requisições de estoque e envio de pedidos (necessita implementação no ERP). Necessita contratar plano mensal de servidor de hospedagem de integrações. | Necessita contratar Addon |
| Integrações via leitor de banco de dados | Integrações via consulta do banco de dados do cliente por meio de aplicação leitora de banco (middleware) instalada no servidor do cliente. A aplicação é destinada a consulta de dados em banco de dados de outros sistemas (exemplo: cadastros de pacientes, produtos, patrimônios, etc.). As integrações via leitor de banco de dados são realizadas via orçamento específico e necessitam a contratação de plano mensal de servidor de hospedagem de integrações. Integrações via leitor de banco de dados não inclusas nesta proposta só poderão ser contratadas após o término da implantação. | - |
| Integrações via API´s customizadas | Customizações de API´s incluem desenvolvimento e implementações nas API´s nativas da plataforma, na aplicação leitora de banco de dados ou em middlewares que consumem API´s de outros sistemas. As integrações customizadas são realizadas via orçamento específico e necessitam a contratação de plano mensal de servidor de hospedagem de integrações. Integrações via API´s customizadas não inclusas nesta proposta só poderão ser contratadas após o término da implantação. | - |
| Módulo Gestão de Metrologia | O módulo Gestão de Metrologia SISMETRO fornece uma solução completa para o controle das calibrações e ensaios de instrumentos e equipamentos. |
Gestão Manutenção
| Recursos | Descrição | Smart |
|---|---|---|
| SS´s - Solicitações de Serviço | Controle a distribuição, agendamentos e planejamento de SS´s abertas pelos usuários solicitantes, telemetria de equipamentos (IoT) e via planos de serviço. | |
| Triagem | Gerencie a triagem e designação de SS´s – Solicitação de Serviço para os técnicos executores. | |
| Serviços | Cadastre os serviços, com produtos vinculados, vigência de preços, instruções e previsão de execução. | |
| Produtos | Cadastre os produtos que estarão disponíveis para serem requisitados para o estoque. | |
| APP CMMS | O usuário pode utilizar o APP (Android) para efetuar a abertura e atendimento de SS-Solicitação de Serviço. | |
| Planos de Serviços | Crie planos de serviços para serem utilizados em qualquer tipo de SS – Solicitação de serviço ou para cronograma de manutenção. O mesmo plano pode ser utilizado em “N” patrimônios mantendo cada um com aniversário individual. Um plano pode ser vinculado a um controle para que o seja disparado pelo evento que acontecer primeiro, como por exemplo disparar um plano de serviço por tempo corrido ou por horas trabalhadas da máquina. | |
| Checklist | Configure o check list de cada plano de serviço de forma simples e fácil. Cada plano pode ser dividido em “N” tópico, cada tópico contendo “N” serviços. Cada serviço possuí um tempo previsto de execução e o cargo de quem irá executar. Cada serviço pode ser configurado como: obrigado a checagem, obrigado inserir comentário ou obrigado inserir foto. | |
| Calendário 52 semanas | Os planos de serviços são exibidos no calendário 52 semanas, desta forma o usuário consegue visualizar facilmente todos o cronograma do ano. Quando chega na data de disparo o plano é automaticamente transformado em uma SS - Solicitação de Serviços. | |
| Agendamentos | O usuário pode realizar agendamento de técnicos com data/hora de início e fim em planos de serviços e em SS – Solicitações de Serviços. A plataforma não permite registro em duplicidade. Para facilitar a visualização dos horários vagos a plataforma exibe no dia selecionado a agenda dos técnicos que podem executar o respectivo serviço. | |
| Gestor de viagem | Acompanhe as despesas de cada viagem em tempo real. Com o APP CMMS os usuários técnicos podem registrar todos os custos e tirar fotos dos comprovantes das despesas de viagem mesmo se estiverem off-line. | |
| Lançamento de horas | Controle o tempo de execução de uma SS – Solicitação de Serviço por meio do lançamento de horas trabalhadas. Com o APP CMMS os usuários técnicos podem registrar suas horas trabalhadas mesmo se estiverem off-line. | |
| Geolocalização | Acompanhe a localização geográfica de sua equipe técnica em tempo real e designe a uma SS – Solicitação de Serviço para o profissional mais próximo. | - |
| Permissões de trabalho | Bloqueie a execução de SS – Solicitações de Serviços sem uma PT – Permissão de Trabalho válida e garanta a segurança de equipe. | |
| Análise preliminar de risco | A plataforma permite criar um plano de serviço prioritário. Esta função obriga o técnico a realizar primeiro o plano de serviço prioritário para que a SS – Solicitação de Serviço seja desbloqueada. | |
| Coleta de assinatura na tela | A encerrar uma SS – Solicitação de Serviço o usuário pode coletar a assinatura do solicitante diretamente na tela do dispositivo. | |
| Avaliação | A plataforma permite criar perguntas com avaliação de 1 a 5 estrelas para serem aplicadas após o encerramento de uma SS – Solicitação de Serviço. | |
| Envio por SMS | O usuário receberá um link curto de acesso a SS – Solicitação de Serviço por SMS. A função necessita a aquisição de pacote mensal de SMS. | |
| Cotação de serviço por e-mail | Envie cotação de serviço por e-mail para seus fornecedores e agilize a gestão de contratação. | |
| Importadores de dados nativos | A plataforma disponibiliza para o usuário importadores de dados via planilha. Os importadores disponíveis são: Serviços, planos de serviços, vínculos de planos de serviços com patrimônios, atualizar vínculos de planos de serviços com patrimônios. Importações customizadas (não nativas) são realizadas via orçamento específico. | |
| Gestor de garantias | A plataforma permite que o usuário aplique “N” garantias com escopos e vencimentos distintos para ativos (patrimônios) e SS´s – Solicitações de Serviços. | |
| Bibliotecas de respostas | A plataforma permite o usuário criar bibliotecas de respostas para padronizar os textos aplicados em SS´s – Solicitações de Serviços e assim agilizar o preenchimento de informações. | |
| Paradas de máquina | Controle a disponibilidade de máquina, MTTR e MTBF por meio do lançamento de horas paradas de máquina. Com o APP CMMS os usuários técnicos podem registrar suas horas paradas de máquina mesmo se estiverem off-line. | |
| Gestor de unidades de medidas | A plataforma disponibiliza para o usuário todas as unidades de medidas de mercado e do S.I (Sistema Internacional de Unidades) com os seus respectivos símbolos. O usuário pode selecionar quais unidades serão utilizados em sua base. | |
| Funcionários | Cadastre os funcionários envolvidos na operação e gerencie os custos de HH (hora homem) aplicados nas atividades pelos usuários em suas respectivas funções. A plataforma permite gerenciar a HH com base em custo efetivo por funcionário no mês ou por custo médio. | |
| Estoque | Gerencie o estoque de peças e suprimentos de forma simplificada. |
Gestão Ativo
| Recursos | Descrição | Smart |
|---|---|---|
| APP EAM | O usuário pode utilizar o APP (Android e IOS) para efetuar cadastros de patrimônios, ativação de categorias e tipos de tecnologia, lançamento de especificações técnicas e inventários de seus ativos. | |
| Multi-empresa e multi-filial | A plataforma suporta “N” empresas com “N” filiais. É possível configurar quais empresas, filiais e solicitantes (Locais ou Clientes) que cada usuário terá permissão para atuar. | |
| Estrutura em árvore | Organize os patrimônios na árvore de ativos, a qual é composta por grupo econômico, empresa, filial, solicitante (cliente), localização, patrimônio pai e “N” níveis de patrimônios afiliados e seus respectivos componentes. | |
| Cadastro de patrimônios | Padronize os patrimônios por tipo, sub-tipo, marca, modelo, dados individuais do ativo e especificações técnicas. | |
| Movimentações de patrimônio | Controle a movimentação de patrimônios entre filiais, solicitantes (clientes) e localizações. | |
| Especificações técnicas | O usuário pode criar layouts de especificações técnicas para os patrimônios. Os campos são criados e gerenciados pelo próprio usuário, fornecendo flexibilidade no levantamento patrimonial. | |
| Bibliotecas | O usuário pode realizar upload de documentos (pdf, doc, rar, zip e xls) para serem disponibilizados ou vinculados a patrimônios. A biblioteca pode ser pública permitindo não usuários da plataforma fazerem download via QR Code do patrimônio ou privado apenas para usuários logados. | |
| Plaqueta de patrimônio | O usuário pode realizar upload de documentos (pdf, doc, rar, zip e xls) para serem disponibilizados ou vinculados a patrimônios. A biblioteca pode ser pública permitindo não usuários da plataforma fazerem download via QR Code do patrimônio ou privado apenas para usuários logados. | |
| Plaqueta de patrimônio customizável | O TAG do patrimônio pode ser customizável de acordo com as necessidades do cliente. | |
| Controles | O TAG do patrimônio pode ser customizável de acordo com as necessidades do cliente. | |
| Inventários | O usuário pode realizar inventários por filial, solicitante (cliente ou setor) tipo de tecnologia, marca e modelo de patrimônio. A checagem do patrimônio pode ser realizada manualmente, ou via identificação de plaqueta. Durante a checagem o usuário pode selecionar o estado do bem e tirar foto na hora. | |
| Suprimentos | A plataforma permite que não usuários realizem a requisição de suprimentos. Exemplo requisitar um tonner para a impressora via leitura de QR Code da plaqueta do patrimônio. | |
| Importadores de dados nativos | A plataforma disponibiliza para o usuário importadores de dados via planilha. Os importadores disponíveis são: Produtos, estoque de produtos, solicitantes, atualizar solicitantes, patrimônios, atualização de patrimônios, marcas de patrimônios, modelos de patrimônios e TAG função. Importações customizadas (não nativas) são realizadas via orçamento específico. | |
| Ferramentas | Gerencie a saída e devolução de ferramentas entregues para usuários técnicos. | |
| Produção | Gerencie o início e fim de produção por patrimônio. | |
| Componentes | Crie layouts de componentes com part number individual e conectá-los aos cadastros de produtos. | |
| Gestor de documentos | Gerencie o vencimento de documentos de patrimônios, funcionários e SS´s – Solicitações de Serviços. A função é ideal para controlar vencimentos de alvarás, licenças, habilitações, ART´s – Anotações de Responsabilidades Técnicas e etc. |
Módulo Telemetria (IoT)
| Recursos | Descrição | Smart |
|---|---|---|
| Controles manuais | Crie controles (variáveis) de monitoramento para serem alimentados manualmente por usuários via plataforma ou via APP. Os controles podem ser incorporados em check lists de planos de serviços para facilitar a coleta dos dados. | - |
| Controles automáticos | Integre com ERP´s (Enterprise Resource Planning), MES (Manufacturing Execution Systems), sistemas supervisórios e dispositivos IoT (Internet of Things) para coletar leituras de controles (variáveis) de monitoramento. As integrações são realizadas via orçamento específico e necessitam a contratação de servidor para hospedagem de integrações. | - |
| Controles compostos | A plataforma permite a criação de controles compostos por meio de fórmulas customizadas e cruzamento de dados com outros controles. A criação de controles compostos é realizada via orçamento específico. Customizações de controles compostos não inclusas nesta proposta só poderão ser contratadas após o término da implantação. | - |
| Abertura de SS via planejamento | Crie régua de controle (manual ou automático) paralela ao tempo corrido para gerenciar a abertura de SS´s – Solicitações de Serviços. Exemplo abrir SS ao atingir “X” unidades produzidas ou “Y” dias corridos da última manutenção preventiva. | - |
| Emissão de alertas | Crie regras para emissão de alertas, notificações ou abertura de SS´s – Solicitações de Serviços e seja avisado quando um controle apresenta leituras fora do estipulado. | - |
| Relatórios e boletins customizados | Personalização de relatórios e boletins conforme necessidade do cliente, desenvolvidos dentro dos limites estruturais da plataforma. As personalizações de relatórios e boletins de telemetria são realizadas via orçamento específico. Personalizações de relatórios não inclusas nesta proposta só poderão ser contratadas após o término da implantação. | - |
Gestão de Metrologia
| Recursos | Descrição | Smart |
|---|---|---|
| Gestão de certificados de terceiros | Centralize todas os certificados de calibrações e ensaios dos patrimônios em uma única plataforma. | |
| Gestão de vencimentos | Acompanhe os vencimentos das calibrações dos patrimônios e configure o envio automático de e-mails ou a abertura de SS´s – Solicitações de Serviços. | |
| Canais de medição | Configure os canais do instrumento e suas respectivas tolerâncias. | |
| Avaliação de tolerância | A plataforma avalia automaticamente a tolerância do canal e as incertezas obtidas dos certificados. | |
| Gestão de padrões | Gerencie as calibrações de seus padrões e configure os modelos de certificados que estão aptos para atender. | |
| Modelos de certificados | Configure as regras de coleta de leituras e de emissão para cada tipo de certificado de calibração. | |
| Certificados de inspeção personalizados | A plataforma permite a customização de certificados digitais de reparo e inspeção para atender a necessidades de oficinas permissionárias da RBMLQ-I (Rede Brasileira de Metrologia Legal e Qualidade – Inmetro). As personalizações de certificados de reparo e de inspeção são realizadas via orçamento específico. Personalizações de certificados não inclusas nesta proposta só poderão ser contratadas após o término da implantação. | |
| Fórmula nativa | A plataforma disponibiliza fórmula nativa para emissão de certificado de calibração elaborada com base no ISO GUM e no documento de referência EA-4. | |
| Fórmulas customizadas | A plataforma permite a customização de fórmulas de calibração para atender a necessidades específicas do cliente. As customizações de fórmulas de certificados de calibração são realizadas via orçamento específico. Customizações de fórmulas não inclusas nesta proposta só poderão ser contratadas após o término da implantação. | - |
| Calibração via planilha de Excel | Utilize a planilha padrão SISMETRO para configurar todas as fórmulas diretamente no Excel, inclusive com aplicação de Macros e Proc-V. Durante o procedimento de calibração a plataforma preencherá automaticamente os dados na planilha e permitirá o usuário realizar o download para alimentação das leituras. Após finalizar o registro das leituras na planilha o usuário deverá realizar upload na plataforma para geração automática do certificado com base nos resultados obtidos. | |
| Aplicação local de calibração via planilha | A aplicação exibe todas as SS´s – Solicitações de Serviços abertas e os respectivos modelos de certificados disponíveis. Ao selecionar uma calibração via planilha a aplicação efetua o download do arquivo em um diretório local e já abre o Excel para o usuário inserir as leituras. Após o usuário salvar/fechar o arquivo a aplicação realiza o upload e emite o certificado digital automaticamente. | - |
| Conversões de unidades de medidas | Realize a conversão automática de unidades de medida durante os procedimentos de calibração. | - |
| Coleta off-line (Fórmulas customizadas) | Colete em campo as leituras dos instrumentos mesmo sem conexão com a internet e sincronize quando estiver conectado. | - |
| Coleta off-line (Fórmulas via Excel) | Colete em campo as leituras dos instrumentos mesmo sem conexão com a internet e sincronize quando estiver conectado. Os dados coletados em campo serão inseridos na planilha da SS – Solicitação de Serviço para emissão do certificado no laboratório. Quando o usuário efetuar a abertura da planilha via aplicação local as leituras já estarão devidamente inseridas. | - |
| Assinatura certificado digital A1 | A plataforma permite que o usuário insira um certificado digital do tipo A1 em seu perfil de usuário. Desta forma toda vez que a sua senha criptografada for utilizada para emissão de um certificado de calibração a plataforma irá inserir a assinatura autenticada com o certificado digital A1. | - |
| Documentos digitais | Todos os documentos são digitais e possuem QR-Code para consulta de autenticidade via escaneamento. | |
| Blockchain | A plataforma permite proteger cada certificado de calibração emitido por meio de tecnologia blockchain SISMETRO. Durante a emissão a blockchain SISMETRO gera um token com base no último certificado emitido e no conteúdo do certificado que está sendo gerado. Desta forma o conteúdo e a sequência de emissão dos certificados de calibração ficam protegidos garantindo a sua integridade e rastreabilidade. | - |
| Aprovação digital via login | Permita que os usuários solicitantes aprovem digitalmente os certificados. | |
| Aprovação digital via e-mail | Envie os certificados por e-mail para o solicitante aprovar digitalmente por meio de acesso temporário a plataforma. | - |
| Identificação inteligente | Função especialmente desenvolvida para laboratórios com alta demanda de serviços. Com a tecnologia de identificação por imagem a plataforma captura as leituras dos instrumentos de forma inteligente e gera automaticamente os certificados. | - |
| Rastreabilidades | Todos os dados registrados durante o processo de calibração são registrados de forma segura para garantir a plena rastreabilidade. | |
| Telemetria dos padrões (IoT) | Com a solução de IoT – Internet of Things da SISMETRO os instrumentos padrões que possuem tecnologia de conectividade são integrados a plataforma e o seu laboratório ganha performance e agilidade. | - |
Plataforma
| Recursos | Descrição | Smart |
|---|---|---|
| Características técnicas | A plataforma opera a partir da URL https://br.sismetro.com por meio de navegadores de web (browser) com acesso à internet, compatíveis com a tecnologia HTML 5. O acesso ao domínio https://*.sismetro.com deve estar totalmente liberado na rede do cliente. A plataforma não necessita de nenhuma instalação adicional de extensões, plugins, ou aplicações locais (exceto em caso de integrações ou IoT - Internet of Things). Consulte a documentação no link para mais informações. | |
| Liberação de servidores de integração | Para maior segurança das integrações entre a plataforma e outros sistemas (ERP, CRM e etc) nossa política de parceira prevê que a liberação de acesso aos servidores seja pontual e restrita mantendo desta forma os web services invisíveis para a web. Consulte a documentação no link para mais informações. | |
| Perfis de Acesso de Segurança | A plataforma permite criar “N” perfis de segurança com o objetivo de gerenciar e restringir o acesso dos usuários. Quando um perfil de segurança é atribuído ao usuário o acesso a plataforma poderá ser realizado apenas a partir de dispositivos conectados em redes com os IP´s de origem liberados no perfil de segurança (White List). O usuário que não possuí perfil de segurança atribuído tem permissão de acessar a plataforma a partir de qualquer IP. Consulte a documentação no link para mais informações. | |
| Usuários | Cada usuário pertence a um perfil o qual possui direitos básicos nativos. A plataforma permite atribuir centenas de direitos especiais aos usuários individualmente ou em lote. Todos os usuários independente do perfil são nominais e não concorrentes, ou seja, todos podem acessar a plataforma ao mesmo tempo sem nenhum restrição. |
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