Introdução

A Política de Privacidade de Dados Pessoais da SISMETRO foi criada para demonstrar o compromisso da empresa com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos usuários, além de estabelecer regras claras sobre o tratamento de seus dados pessoais no escopo dos serviços prestados por meio deste aplicativo.

A proteção dos dados dos usuários é uma prioridade para a SISMETRO, por isso recomendamos a leitura atenta deste documento para entender como seus dados são coletados, utilizados e protegidos.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela SISMETRO através deste aplicativo, incluindo funcionalidades, plataformas e qualquer interação entre o usuário e a SISMETRO por meio do aplicativo.

As informações dos usuários não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias, exceto conforme disposto nesta Política de Privacidade.

Recomendamos que os usuários verifiquem esta política regularmente, pois ela está sujeita a alterações sem prévio aviso. No entanto, qualquer alteração significativa será comunicada por meio do próprio aplicativo ou no site da SISMETRO, onde a política anterior estava disponível.

DEFINIÇÕES:

Usuário: Pessoa natural física titular dos dados pessoais tratados pela SISMETRO.

Dado pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Dado pessoal sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Tratamento de dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Controlador: Pessoa natural física ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada. Não é o único motivo que autoriza o tratamento de dados, mas apenas uma das hipóteses.

Eliminação: Exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado.

Compartilhamento de dados: Comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados.

Cookies: Pequenos arquivos de texto que ficam gravados no computador do internauta e podem ser recuperados pelo site que o enviou durante a navegação. São utilizados, principalmente, para identificar e armazenar informações sobre os visitantes.

Criptografia: Conjunto de princípios e técnicas para cifrar a escrita, torná-la ininteligível para os que não tenham acesso às convenções combinadas.

1. AGENTE DE TRATAMENTO

1.1 Esta política é utilizada pela SISMETRO LTDA, pessoa jurídica de direito privado devidamente inscrita no CNPJ/MF sob n.º 28.174.552/0001-35, I.E n.º 90955583-37; e, I.M n.º 17561, com endereço na Avenida Rio Grande do Sul, nº 3199, Prédio Itaipu Parquetec, 2º Andar, Parque Industrial II – Marechal Cândido Rondon/PR, CEP 85.963-116, adiante denominada SISMETRO.

1.2 A SISMETRO coleta e trata dados de seus clientes, potenciais clientes e quaisquer pessoas físicas que a contatem, respeitados os limites, finalidades e intenções expostas neste documento.

2. SOBRE OS DADOS QUE COLETAMOS

2.1 Da coleta de dados. Os dados, incluindo dados pessoais, poderão ser coletados quando o usuário os submete voluntariamente ou quando interage com os serviços oferecidos no aplicativo da SISMETRO. A coleta desses dados é necessária para a adequada prestação dos serviços disponibilizados pelo aplicativo, além de outras finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

2.2 Dados pessoais tratados. Os dados pessoais que podem ser coletados e tratados pela SISMETRO incluem aqueles essenciais para o funcionamento do aplicativo e a prestação dos serviços de forma adequada. Esses dados podem incluir, mas não se limitam a:

a) Informações fornecidas diretamente pelo usuário (como nome, e-mail, número de telefone, etc.);

b) Dados de uso (como interações dentro do aplicativo e logs de navegação);

c) Dados coletados automaticamente pelo aplicativo, incluindo:

Localização aproximada;

Identificadores únicos de dispositivos móveis;

Dados de desempenho do aplicativo.

d)Outros tipos de dados coletados ou processados poderão incluir:

Dados de autenticação de contas de redes sociais, caso o login seja realizado através de plataformas de terceiros (por exemplo, Facebook ou Google). Detalhes sobre a Coleta de Dados Pessoais. Detalhes completos sobre cada tipo de dado coletado são fornecidos nas seções dedicadas desta Política de Privacidade ou por meio de avisos específicos antes da coleta de dados. Os Dados Pessoais podem ser fornecidos diretamente pelo usuário ou, no caso de Dados de Uso, coletados automaticamente enquanto o usuário utiliza o aplicativo. Obrigatoriedade de Fornecimento de Dados. A menos que indicado de outra forma, todos os dados solicitados pelo aplicativo são obrigatórios. Caso o usuário não forneça os dados obrigatórios, o aplicativo poderá não ser capaz de fornecer alguns ou todos os seus serviços. Nos casos em que o aplicativo declarar que certos dados são opcionais, o usuário pode optar por não fornecer esses dados sem que isso afete a funcionalidade ou disponibilidade do serviço. Dúvidas sobre obrigatoriedade de dados. Usuários que tenham dúvidas sobre quais dados são obrigatórios podem entrar em contato com o controlador de dados para obter mais informações. Uso de Cookies e Ferramentas de Rastreamento. O aplicativo utiliza Cookies e outras ferramentas de rastreamento para coletar informações necessárias para a prestação dos serviços solicitados pelo usuário. Além disso, esses dados podem ser utilizados para outras finalidades descritas nesta Política de Privacidade, como personalização de anúncios e melhoria da experiência de navegação. Dados sensíveis fornecidos pelos usuários. O aplicativo não coleta dados sensíveis, como informações sobre saúde, orientação sexual, ou religião, a menos que sejam especificamente solicitados com o consentimento explícito do usuário. Da coleta dos dados específica. A coleta dos dados ocorre nos seguintes momentos: Login no aplicativo: Informações fornecidas para autenticação e criação de conta; Solicitação de contato: Dados enviados pelo usuário ao solicitar atendimento ou informações adicionais através dos nossos canais de suporte; No momento do checkout de compras: Dados relacionados ao pagamento e finalização de compras podem ser coletados por meio de plataformas parceiras integradas ao aplicativo. Responsabilidade dos Usuários por Dados de Terceiros. Os Usuários são responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou compartilhados por meio deste Aplicativo.

Transparência

Fale com a gente

0800 606 6035

comercial@sismetro.com

Atendimento das 8h às 12h - 13h30 às 17h30 (dias úteis)